小疯视野|小米手机用户忠诚度位居国产品牌之首


小疯视野|小米手机用户忠诚度位居国产品牌之首


最近 , 《2021手机行业人群洞察白皮书》发布 , 手机品牌用户忠诚度方面 , 苹果排名第一 , 近7成苹果用户会继续选择苹果;小米排名第二 , 近5成小米用户依然选择用小米手机 , 位居国产品牌之首 。 数据显示 , 苹果是上半年最活跃品牌之一 , 其用户流出量是第二名OPPO的1.6倍 , 但凭借着超高的换机留存率 , 绝大部分流出用户再次回流至苹果 , 最终使得苹果成为上半年净增量第二品牌 。 苹果最大的用户来源为老用户 , 占比高达62% , 而接近七成的苹果用户换机仍会选择苹果 。 在最大程度留住老用户的同时吸纳新的用户 , 成为苹果用户量增长的关键 。
核心用户是品牌的坚定拥护者 , 是否能够稳定核心用户 , 对于品牌发展至关重要 。 2021年上半年 , 魅族拥有着最为稳定的核心用户 , 留存率居行业首位 。 然而受制于存量用户规模 , 魅族当前的任务是扩大用户规模 。 除魅族外 , 小米与苹果的核心用户留存率也处于行业头部 。 与魅族不同的是 , 在大体量用户加持之下 , 小米与苹果有着更为良好的发展态势 。
根据巨量算数手机用户调研数据显示 , 54%的受访用户表示目前手机品牌同质化严重或区别不大 , 在这其中有超过两成的用户认为各品牌手机同质化严重 , 选择哪个品牌的手机井无明显区别;另有超过三成的用户认为不同品牌的手机虽然有一定差别 , 但区分度井不明显 。 除了同质化以外 , 另一个问题的出现也使得竞争日趋激烈的手机行业雪上加霜 , 那就是用户的换机周期正在拉长 。 根据中国移动终端实验室《2020年第二期5G终端消费趋势报告》的数据显示 , 手机用户的平均换机周期已经达到25.3个月 , 相较上一统计周期拉长0.7个月 。
值得注意的是 , 巨量算数的用户调研数据也显示 , 近六成用户换机周期在2年以上 , 而一年以内就考虑换机的用户比例仅不足2% 。
【小疯视野|小米手机用户忠诚度位居国产品牌之首】此外 , 苹果秋季新品发布会将在今晚(9月15日凌晨1点)隆重召开 , 根据郭明錤的说法 , 除了绝对主角iPhone 13系列手机 , 预计还能见到Apple Watch  Series 7、AirPods 3等 。
不过 , 之前爆料很频繁的MacBook Pro 14/16、iPad 9/iPad mini 6 , 可能要缺席 。 名记Mark Gurman在与网友交流时指出 , 苹果倾向于10月份发布Mac+iPad新品 。 另一个可以佐证的细节是 , 去年苹果返校季优惠延长到了10月12日 , 次日也就是10月13日(周二) , 召开了新品发布会 。 今年苹果返校季优惠活动在欧洲延长到了10月11日 , 有理由相信今年10月12日(周二)就是Mac+iPad新品发布时间 。
回到产品上 , MacBook Pro 14/16预计搭载M1X处理器 , 窄边框设计 , 拥有MagSafe USB-C磁吸充电接口、HDMI接口、SD卡槽等 。 iPad 9外形不变 , 64GB起步 , 升级A13处理器 。 iPad mini 6则是8.4~8.6英寸全面屏 , 侧面指纹 , A14处理器 。