宠物店应该如何接待客户
一个顾客来宠物店消费 , 当有人热情的迎接和没人接待 , 给顾客影响是完全不一样的 。一个好的宠物店需要一个标准的宠物店接待流程 , 当宠物店有顾客来的时候应该谁去接待 , 怎么去接待 , 应该讲哪些话 , 举止应该怎么办等等这些都是宠物店接待的细节性问题
方法/步骤1宠物店接待主要体现在两个方面 , 首先应该具备专业的着装 , 给顾客营造一个良好的气氛 , 形体语言面带微笑 , 微笑要自然、亲切;姿势得当 , 以手势示意顾客入店参观;目光关注 , 问好的时候目光应该追随顾客 。
2二、口头语言语调亲切 , 发自内心地欢迎顾客的光临 , 因为他就是你下一台机器的买主;用词得当:你好 , 欢迎光临!/你好!/欢迎光临!
3【宠物店应该如何接待客户】抓好宠物店各项工作主要的决定因素还是人 , 只有宠物店没人人提高了自己的服务意识 , 专业技术 , 宠物店才能给顾客带来更好的服务 。
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