去哪儿网酒店不允许取消怎么办( 二 )


4、如果是单体酒店,那么包括消费者协会的投诉和当地工商管理部门的投诉即可 。
扩展资料:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定:
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利 。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议 。
第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务 。
经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定 。
经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易 。
参考资料来源:

【去哪儿网酒店不允许取消怎么办】

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