如何诱导客人给小费，夜场挣小费顺口溜( 二 )
国家规定了导游不许跟客人要小费 ， 但是如果客人给的话 ， 我们无权干涉 ， 如果是你自愿给导游小费这个没有弊可言 。 。 但是他主要跟客人要小费就是弊 ， 当导游向你要小费时 ， 你有权拒绝付给 。 如果被迫付了小费 ， 可向旅游质量管理监督机构举报 ， 一经查实 ， 你可得到两倍于小费的赔偿 。 如导游索要小费不成而有意刁难的话 ， 可向有关部门或组团社投诉 。
总的来说 ， 如果导游主动给你要小费 ， 那是不对的 ， 他会严重的影响我们国家的旅游业 ， 本来人家是花这钱钱来玩的 ， 你既然已经做了客人的导游 ， 说明客人交的旅游费哩有这一部分 ， 导游无权向客人要小费 。 所以说他收小费是不对的 。 但是客人主动给 ， 就无可厚非了 。
怎样不动声色的暗示客人给小费 微笑：服务员应该对每一位宾客提供微笑服务．出色：服务员应将每一微小工作都做得很出色．准备：服务员应当随时准备好为客人服务．看待：服务员应该将每一位宾客看作是需要提供优质服务的贵宾．创造：服务员应该想方设法 ， 创造出能让宾客感受热情服务的氛围．邀请：服务员应在每一次接待服务结束后 ， 主动邀请宾客欢迎再次光临．眼光：服务员应该以热情友好的眼光关注宾客．预测宾客心理要求． 及时提供有效的服务 ， 使宾客能够感受到服务员在关心自己 ， 从而融入一体 ， 自然能得到客人的小费．
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