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如何让员工感恩，如何激发员工感恩之心( 二 )

小知识


如何让员工有感恩的心？ 文化 ， 不管是企业文化、国家文化、民族文化 ， 都是一种沉浸式的体验 ， 正如同人们每天看好莱坞大片 ， 就被美国文化同化了 ， 对美国心生仰慕；每天都谈论韩国明星 ， 就被韩流同化了 ， 一定要去韩国旅游一次 。
对企业来说 ， 你让员工沉浸在什么样的环境中 ， 员工就能感受到什么样的文化 ， 而不是靠你的宣讲和灌输 。 如果硬性宣讲和灌输 ， 员工反倒会产生逆反心理 。
所以如果企业想营造感恩文化 ， 最重要的一点就是企业的核心人物（创始人、老板、总经理等）要先以感恩之心对待员工 ， 感谢每一位员工每一天的劳动 ， 每一天的贡献 ， 提出的每一条建议、意见和批评 。 这一点我们可以学学日本企业 。 日本松下公司的创始人松下幸之助 ， 每天早晨会站在公司门口 ， 对每一个进来的员工微笑鞠躬 ， 多年如一日 ， 所以松下内部的感恩文化才能建立起来 。
我们过去在为企业做管理咨询时 ， 就经常遇到这个问题 ， 很多企业的人资部门一腔热情 ， 想在企业内推行以人为本的理念 ， 企业负责人也都同意 ， 都支持 ， 毕竟以人为本是个时髦的词汇 ， 大家都想树立自己企业的好形象 。 我们也应企业的要求 ， 从精神、制度、物质三个层面为企业提供了建议 ， 制定了完善的制度 ， 但后来发现执行的效果非常差 。
【如何让员工感恩，如何激发员工感恩之心】究其原因 ， 就在于企业负责人（家族企业）本身对员工一点都不尊重 ， 呼来喝去 ， 虽然口头上讲以人为本 ， 讲互相尊重 ， 讲感恩 ， 但行动上根本就体现不出来 。 再多再好的制度 ， 只要被领导给带头破坏了 ， 那就是一堆废纸 。 甚至连废纸都不如 ， 毕竟废纸没有副作用 ， 而感恩文化被破坏后 ， 员工会产生逆反心理 ， 觉得受到了欺骗 ， 一边是公司天天讲要以人为本要感恩 ， 一边是员工自己感到不被尊重甚至感到被侮辱 。 这样怎么可能建立起感恩文化呢？
企业文化 ， 说白了就是老板文化、创始人文化、总经理文化 ， 是企业的核心领导层行事风格的制度化体现 。 若是两者发生了冲突 ， 最终企业文化会屈服于领导的意志 。 要知道 ， 企业文化的第一服务对象是企业的老板 ， 而不是员工 。 老板满意的文化才是可持续的文化；老板满意、员工也满意的文化才是好的文化；老板满意、员工满意 ， 客户满意 ， 并能够保持公司业绩的文化才是最佳的文化 。
因此导入企业文化不是赶时髦 ， 不是跟风 ， 而一定是根据企业核心领导的风格定制的 。
如果核心领导善解人意、善于尊重人 ， 就可以导入以感恩为特色的企业文化 。
如果核心领导人非常敬业 ， 是个工作狂 ， 那就导入狂人文化 。
如果核心领导人非常强势 ， 非常跋扈 ， 那就应导入狼性文化 。
所以对题主的问题 ， 我不好给出合适的答案 。 首先需要知道公司核心领导的风格 ， 然后再来定制应该导入的文化特征 ， 最后在进行制度和物质方面的固化和强化 。 这一切都做好了 ， 才谈得上营造和引导的问题 。

如何激发员工感恩之心 作为工作中的感恩 ， 是同事之间、管理者与被管理者的双向感恩 。 作为一种自然状态 ， 需要让感恩融入到个人的工作行为中、融入到企业文化中 ， 形成良好的沟通机制 ， 共同提高与进步 。 1、互相感恩 首先 ， 公司也要对我们每个人感恩 。 因为没有在座的各位员工 ， 公司就只是架构在半空的空中建筑 ， 没有大家的支持、没有在座的每个人的无私的奋斗 ， 单凭唐总一己之力 ， 梦想的彼端永远也达不到 。 公司对每个人每位老师感恩 ， 可以通过增加薪资、改善福利或设计新的福利计划 ， 再或者是投资教育和培训来实现 ， 我们博思一直努力在做的关注每个老师的成长和其他的社会需求 ， 如购房的支持、购车的支持、结婚的支持等 ， 包括唐总在构思的明年推出股份合伙制的激励机制 ， 这些都是表现的一种途径 ， 但在我看来 ， 最大的感恩是把我们每个人都培养成一个忠诚正直、有着良好道德操守、勤奋努力工作、积极上进充满激情、热爱咨询事业 ， 对国家、社会和家庭负责任的人. 其次 ， 我们每个人对公司要感恩 。 或许站在我的立场这样说 ， 有点避人之嫌 ， 是个敏感的话题 ， 听起来也不够理直气壮 ， 毕竟现在的我们不是在旧社会打工 。 但我今天要将这句话亮亮堂堂地说出来 ， 而且明确坚定 ， 否则 ， 感恩的心跨出的第一步就会大打折扣 。 公司及领导不是我们的衣食父母 ， 而是和大家一起打拼天下的人 ， 但是博思不管怎样 ， 都是供给我们工作机会的人 ， 至少博思提供给我们一个共同奋斗的、实现梦想的咨询平台 。 也许我在这里这样堂而皇之地说 ， 有人会说老郑你今天是顾问部总监当然这样说 ， 但我个人认为我们只有做到这一点 ， 才能使我们变得更善良、诚实、合作和敬业 ， 如果我们把自己与公司和领导隔阂开 ， 工作不如意时 ， 第一时刻想到的是挑剔、抱怨、意志消沉的人 ， 那最后就会沦为一个刻薄的人 ， 到最后 ， 可能是什么也得不到 ， 包括为梦想而奋斗的机会 。 记得之前我们一位老师讲过一句名言：人之所以伟大 ， 是因为梦想伟大！如果你连梦想都没有了 ， 那人生还有什么希望！ 2、对周围的人感恩 我们博思是一个大家庭 ， 以博思文化为核心 ， 紧紧团结在一起 ， 大家为一个共同的把博思做强做大的愿景而自愿地走到一起 ， 为之奋斗、为之拼搏的事业平台 。 每一天我们都在与周围的同事打交道 ， 文明礼仪是最起码的 ， 我们不要浮于表面的一种虚假的仪式 ， 每天早上的纪律之歌就是无形当中在善意的提醒大家 ， 要以一颗真诚的心去感恩周围的同事 ， 用真心的力量使自己融入到博思大家庭中 。 每一个员工的工作经验都是在周遭所有人的帮助下成长的 ， 任何一个人的成功并不是你一己的功劳 。 能力可以赢得比赛 ， 但只有团队才能赢得冠军 ， 就好比如接力赛 。 所以 ， 不论何时 ， 我们都不能忽视博思这个团队 ， 我们是其中的一分子 ， 没有团队 ， 我们永远不可能成为优秀的项目老师 ， 当我们获得成功时 ， 要怀着一颗真诚的心感恩 ， 就象鲜花需要绿叶陪衬一样 。 试想一下 ， 如果没有唐总的深谋远滤、高瞻远瞩搭建博思平台 ， 打响博思的品牌；如果没有业务部门整天日晒雨淋地跑业务 ， 我们其他老师也不可能能安安然然地拿到薪水 ， 因为订单是博思公司收入的来源；如果没有管理人员默默地整顿好一个公司的秩序 ， 那也就没有井井有条的工作环境；如果没有知识专员在后台的默默无闻的支持 ， 我们什么能及时有效的得到相关的借鉴资料呢 。 所以 ， 一个公司无论谁的成功 ， 都离不开后面一支庞大的团队队伍 ， 不管成功与否 ， 对周围的同事怀着一颗感恩的心 ， 会让我们更珍惜现在这个工作 ， 更爱这个博思大家庭 。 3、没有感恩的心是矛盾冲突的源头 也许有很多老师总是对公司或领导不理解 ， 认为不近人情、苛刻 ， 对工作环境 ， 对公司 ， 对同事 ， 总是有这样那样的不满意和不理解 。 其实在一个公司内 ， 没有谁与谁的关系是对立的 ， 从商业的角度 ， 是一种合作共赢的关系；从情感的角度 ， 也包含着一份亲情和友谊 。 象我们这种咨询行业 ， 同事之间、公司与各位老师之间更好的是一种合作关系 ， 博思在今年来一直在提倡平台 ， 就是逐步在引导观念的转变 。 咨询是个高尚的行业 ， 挣钱不是主要的目的 ， 如果把挣钱摆在第一位 ， 那每位老师和公司之间就会变成奴隶与被奴隶关系 ， 这种近乎于关上自己心门的心态会让我们把公司、同事对自己的付出视为理所当然 ， 视为纯粹的商业交换关系 ， 还时常牢骚满腹、抱怨不止 ， 当然就更谈不上恪守职责了 。 博思精神是“胸怀全局、团结协作、不找借口、追求卓越” ， 这针对我们勇敢、用心、执着的博思人 ， 要有博大的胸怀 ， 要爱人 ， 不仅是爱我们的客户 ， 更要爱与我们朝夕相处的同事、爱博思公司 ， 我们要将博思理念深深植入我们的学习生活当中 ， 就必须将这十六字方针的含义深深刻进我们的行为操守 ， 以此作为我们行为处事的原则 。 而要做到这一点 ， 感恩的心无疑是最需具备的 ， 没有感恩的心 ， 又何来博大的胸怀 ， 就更别提爱人了 。 4、学会以感恩的心对待工作 对天地感恩、对父母感恩 ， 是人间之道 ， 我们经常提的天地良心 ， 不需要时刻警醒也能每日而为之 ， 但要在工作中保持感恩的心 ， 并非易事 ， 因为既然身处这个竞争的社会 ， 就总会有不平等或是不平衡出现 ， 这种事会让我们不愉快 ， 继而迁怒于工作 ， 感恩的心会随之泯灭 。 所以 ， 要学会以感恩的心对待工作 ， 是一种境界 。 如果我们每天在写工作日志时 ， 为自己能有幸成为博思公司的一员而感恩 ， 为自己能遇到这样一群好同事而感恩 。 当得到了表扬和提升之后去感恩 ， 这能够增强个人的魅力 。 感恩也像其他受人欢迎的特质一样 ， 是一种习惯的态度 。 真正的感恩是真诚的 ， 是发自内心的感激 ， 而不是为了某种目的 ， 迎合他人表现出的虚情假意 。 这样的感恩是容易做到的 ， 因为这些都是顺境 ， 在顺境中保持感恩 ， 就犹如在丰收年吃上饱饭一样 ， 都是轻而易举的事 ， 人在顺境中都特别容易满足 ， 感恩 。 但每一份工作都无法尽善尽美 ， 或多或少都存在失败的沮丧、失意的迷茫 ， 尤其是下半年以来 ， 各项目都碰到客户要求在明显提升、工厂执行力弱需要贴身式保姆式的辅导、需要在工厂方与管理者同时上下班时 ， 在工作陷入低谷时 ， 仍能保持一颗感恩的心就是我们提倡的并要努力实践的 ， 这也是本着为客户负责的态度在做咨询项目 。 我们不管做任何事 ， 都要把自己的心态放平 ， 抱着学习感恩的态度 ， 不要计较一时的个人得失 。 不论做任何事都能心甘情愿、全力以赴 ， 才能出现转机 ， 当机会来临时才能及时把握住 。 不要怨天尤人 ， 觉得工作没有意义 ， 结果做得心不甘情不愿 ， 心存怨愤 。 当遭遇到不公平待遇时 ， 当努力和感恩并没有得到相应的回报时 ， 也不必抱怨自己什么都没有得到 。 只要相信这只是暂时的 ， 或许这恰恰只是一种考验 。 要充分相信团队 ， 我相信客户是会认识到博思老师的重要性和改善的成果 ， 我相信这个团队的成长是博思最大的财富 ， 这就是一颗感恩的心在工作中的一种表现 。 以感恩的心对待工作是对个人魅力、个人价值的一次完美提升 ， 通过感恩 ， 我们会发现 ， 感恩是内心情感的自然流露 ， 它使我们更积极 ， 更有活力 。 自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等 ， 这些都是工作中必须学习的感受和必须具备的财富 。 如果我们能每天怀抱着一颗感恩的心情去工作 ， 在工作中始终牢记“拥有一份工作 ， 就要懂得感恩”的道理 ， 就一定会有许多收获 。 总的说来 ， 保持感恩的心态 ， 就是对待工作需要真诚、对待同事需要尊重、对待自己需要保持快乐的心态 。 真诚是发自内心的和谐状态 ， 是通过审视真心而获得的真实感受 ， 保持真诚才能使我们在工作中严格要求自己 ， 才能结合自己的兴趣保持积极主动的工作状态 。 尊重是对人对事不是一己之见 ， 而是兼顾别人的感受、尊重他人的想法、虚心接受别人的建议 ， 保持快乐不只是个人的工作状态 ， 而是我们所能感受以及我们所感染的整体氛围 。 因此 ， 快乐的心不但让自己发现周围更多的价值 ， 同时也为整体的工作氛围提供了动力的源泉 。 感恩之心和与之相对应的工作态度 ， 是一种积极的自然的状态 ， 而不是某种形式上表现或者口头上的说辞 ， 当然 ， 感恩之心也不是不讲原则的其乐融融 ， 而是内心和谐状态的反映 。 这需要融入到职业发展的过程中、与日常工作自然的结合起来 ， 并不断升华 。

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