快递丢件了怎么赔偿,快递丢失赔偿标准2021( 三 )
参考资料来源:
快递遗失怎么赔偿 如果有保值 , 则按何值价格赔偿 。 如果无保值 , 原则最多只能按三倍邮费价格赔偿 。
根据《中华人民共和国邮政法》:
第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的 , 按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的 , 按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿 。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的 , 按照实际损失赔偿 , 但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的 , 按照所收取资费的三倍予以赔偿 。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上 , 以足以引起用户注意的方式载明前款规定 。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失 , 或者未履行前款规定义务的 , 无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任 。
第四十八条 因下列原因之一造成的给据邮件损失 , 邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力 , 但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错 。
扩展资料:
根据《快递暂行条例》:
第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的 , 对保价的快件 , 应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件 , 依照民事法律的有关规定确定赔偿责任 。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种 , 鼓励经营快递业务的企业投保 。
第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理 , 公布联系方式 , 保证与用户的联络畅通 , 向用户提供业务咨询、快件查询等服务 。
用户对快递服务质量不满意的 , 可以向经营快递业务的企业投诉 , 经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户 。
第二十九条 经营快递业务的企业停止经营的 , 应当提前10日向社会公告 , 书面告知邮政管理部门 , 交回快递业务经营许可证 , 并依法妥善处理尚未投递的快件 。
经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的 , 应当及时向邮政管理部门报告 , 向社会公告暂停服务的原因和期限 , 并依法妥善处理尚未投递的快件 。
参考资料来源:
快递公司丢失包裹如何赔偿 1、未保价递送物品的灭失、损毁 , 确认该快件价值在人民币500元内 , 快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿 。
2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的 , 可按比例退还保价费 。 超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同 。
扩展资料
《快递条例》第十一条
【加盟经营监管】两个以上经营快递业务的企业采用统一的商标、商号或者快递运单经营快递业务的 , 应当签订书面协议明确各自的权利义务 , 遵守共同的服务约定 , 在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理 , 向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务 。
因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的 , 前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任 。
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