航班取消了怎么办,里程票航班取消怎么办( 二 )



一般情况下 , 延误证明可用于航延保险索赔和机票退款 , 当延误情况在全额退票的规定范围之内时 , 可凭延误证明办理全额退票 。

◆第三步 , 办理退改签业务

旅客若办理改签业务 , 可凭有效证件及《航班延误证明》将航班免费变更到航空公司后续的有座航班上 。 您可以选择拨打航空公司客票服务热线或原出票点电话或在网站上进行改签 。 另外 , 您还可以现场办理改签手续 。

如果需要办理退票业务 , 旅客可凭有效证件、《航班延误证明》、电子客票行程单及购票时用于支付票款的银行卡(仅限于使用银行卡支付的旅客) , 联系原客票销售点办理退票手续 。 通过航空公司客票服务热线购票的旅客 , 可直接拨打航空公司客票服务热线办理 。

因天气原因退票基本可全额退款

河北航空有关人士表示 , 旅客退票一般分两种情况 , 旅客因自身原因不能乘机的 , 航空公司会根据不同的舱位等级 , 扣除不同的退票手续费 。 因天气等旅客非自愿原因退票的 , 航空公司会全额退票 , 免收手续费 。

春秋航空有关人士则表示 , 旅客因自身原因退票时 , 还会根据退票时间的不同(提前48小时、24小时)收取不同的退票手续费 。

石家庄机场有关人士提醒 , 旅客如果因为家人或自身健康原因不能乘机的 , 可在县级以上的医院开具相关证明 , 提供给机票销售方 , 同样可向航空公司申请全额退票 。

还需要提醒广大旅客的是 , 如今很多人通过第三方商业网站购买机票 , 根据航空公司的退票原则 , 通过商业网站购买机票的旅客则需要通过第三方退票 , 但很多商业网站人为设置了一些退票门槛或多收退票手续费 , 因此建议大家最好通过航空公司官网、官方客服或石家庄机场民航售票处等渠道购买机票 。
航班被取消怎么办 1.
航空公司将会为旅客办理免费的签改退 , 需要的旅客应该尽快联系柜台 , 在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求 。
2.
由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因造成航班延误或取消 , 航空公司将向旅客提供航班动态信息、安排餐食或住宿等服务 。
3.
由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因 , 造成航班延误或取消 , 机场方面可向旅客提供航班动态信息 , 协助旅客安排餐食和住宿 , 费用由旅客自理 。
一、航班取消:
航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行 , 并且该航班至少有一个座位被预定 。 如果航班被取消 , 航空公司会联系出票的售票处 , 让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班 , 具体更改到什么航班需根据当地天气以及航班的上座率来看 。
二、警惕“航班取消”诈骗行为:
诈骗流程:
骗子短信告知航班取消→乘客联系“400”假客服→骗子索取网银卡号密码→乘客卡上的钱被转移 。 提醒:航空不会直接给旅客发“航班取消”短信 。 收到此类短信 , 应联系购票处核实 , 或直接致电官方客服获取准确航班信息 。
航班被取消的话怎么办? 1、
航班取消是指先前计划执行飞行任务的航班停止飞行 , 并且该航班至少有一个座位被预定 。
[图]
2、
按规定航空公司会作以一下安排的
首先 , 如果航班被取消 , 航空公司会联系出票的售票处 , 让该售票处通知旅客是否需要改当天或次日其他航班 , 具体更改到什么航班需根据当地天气以及航班的上座率来看 。
[图]
3、
如果提前告知旅客原定的航班被取消了 , 航空公司将会为旅客办理免费的签改退 , 但需要旅客尽快联系柜台 , 在有可利用位子的前提下尽量满足旅客的变更需求 。

推荐阅读