怎么投诉酒店,实名举报完后悔了( 三 )
可拨打电话情形
1、当权益受到侵害 , 被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当消费过程中 , 合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时 。
拨打方法
拨通12315电话后 , 如需投诉或举报 , 请按工作人员的提示回答问题 , 如实说出投诉的事实、理由及投诉请求 , 并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话 。
另外拔打12315是收费的 , 消费者申诉案件 , 由经营者所在地工商行政管理机关管辖 , 如商家在异地需商家所在地区号+12315 。
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