手内存不足怎么办( 三 )


3. 将大文件移动至存储卡中保存
如果您的的手机支持插入外置存储卡, 建议您插入外置存储卡后将手机内部存储中的图片、音频、视频等文件移动至外置存储卡来释放存储空间 。 操作如下:
进入文件管理 > 浏览 > 我的手机, 找到需要移动的文件, 长按勾选此文件, 点击移动按钮移动至外置存储卡保存 。
4. 将默认存储位置修改为存储卡
如果您的手机支持插入外置存储卡, 建议您插入外置存储卡后进入设置 > 存储 > 默认存储位置, 将默认存储位置修改为外置存储卡, 这样也可以使手机本身内存不被过多占用 。
5. 将手机恢复出厂设置
建议您备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份), 进入手机设置, 搜索恢复出厂设置, 根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作 。
二、存储剩余空间充足
请参考以下方法排查:
1. 如果您手机是EMUI5.X的版本, 请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)将系统升级至最新版本 。 早期版本存在“分身类应用在升级更新时提示内存不足”的问题 。
2. 可能您在浏览器中访问了一些应用推广类网站, 页面伪装提示手机剩余存储空间或运行内存不足来向您推广应用“优化”系统 。 建议先清理浏览器缓存, 然后更新手机管家病毒库来拦截伪装的网站:
EMUI 8.X及以下: 手机管家 > 病毒查杀 > 设置, 选择自动更新病毒库 。
EMUI 9.X/10.X/11.X & MagicUI 2.X/ 3.X/4.0:手机管家 > 设置, 选择自动更新病毒库/联网病毒查杀 。
3. 系统更新升级失败, 提示“内部存储不足, 请至少删除XXX后重试”或者“空间不足无法升级”:系统升级需要预留一定的空间, 请根据提示清理足够空间 。

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