微商不给退货怎样投诉,微商最怕什么举报( 二 )



3 , 通过腾讯认证的企业微信号上购买的;

  这种情况可先通过腾讯客服进行维权 。 若上述的平台不受理或无法达成协议 , 消费者可以向商家所在地工商部门或消委会投诉该商家 , 或向平台所在地的工商部门或者消委会投诉该平台 。

4 , 个人私下微信聊天完成的交易或通过个人微信公众号达成的交易;

由于微信私下购物时公民个人私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务 , 若发生消费纠纷 , 是无法通过《消法》维权 , 只能通过民事诉讼的办法来解决 。 但民事诉讼中 , 基于谁主张谁举证的原则 , 消费者要提供充分的证据 。 然而 , 在微信私下购物行为中 , 消费者很多时候都不清楚卖家的姓名 , 手机号码 , 地址等真实有效的信息 , 维权难度大 。

私下交易要当心

微信最初的设计只是一种聊天交流的工具 , 并不用登记身份证等真实信息 , 账号具有私密性、虚拟性、临时性的特点 , 还可随意删除其发布信息 。 如果这些微信用户销号 , 一旦发生商品质量、售后服务纠纷、食品安全等问题 , 取证很难 , 而且微信朋友圈买卖行为属于私下交易 , 买家权益很难受到法律保护 。
微商不给退换怎么办 现在做微商都是不囤货的了 , 不给退货就向工商部门举报啊
在微商买的东西,退货了不给我退款该怎么办啊 微商购物就是没有什么保障 , 如果你联系不到卖家 , 或者说 , 卖家拒不退款 , 建议你可以向当地工商部门举报 。
微商不给退款怎么办 如果你买了东西 , 付款了之后 , 卖家既不退款也不发货的情况下 , 你可以向卖家当地的工商局进行投诉 , 也可以采取起诉的方式 , 直接起诉卖家 。
工商局投诉需满足以下条件:

出现以下情况下可以打工商局投诉电话:

1.当您的权益受到侵害 , 被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2.当您在消费过程中 , 当您的合法权益受到侵害时;

3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话 , 我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为 , 我们将依法查处 。

以工商局投诉商家流程为例:

一、可以要求卖家提供卖家资料 , 否则可以投诉或起诉淘宝 。

二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 , 工商部门受理投诉的流程如下:

1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉 , 说明投诉事项和理由;

2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求 , 则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;

3、在六十日内 , 消费者当事人同意调解的 , 工商行政管理部门进行组织调解 , 并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等 , 当事人双方达成调解后 , 工商行政管理部门制作调解书并归档 。

三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:

消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务 , 其合法权益受到损害的 , 可以向销售者或者服务者要求赔偿 。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的 , 消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的 , 应当履行承诺 。 网络交易平台提供者赔偿后 , 有权向销售者或者服务者追偿 。

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