职场上的说话技巧 学会观察情绪才不会说错话

在职场上,怎么提升自己的说话技巧?语言艺术是很重要的,有的人巧舌如簧,事业就平步青云;有的人笨嘴拙舌,就讨不到领导的欢喜,明明实力差不多,但是说话好听,情商高的人往往更受欢迎,更容易在人群中脱颖而出 。
在如今的个人发展中,口才已经日益逐渐开始变得无处不在,并且起到越来越重要的作用 。尤其是在职场中,口才的好坏直接影响到我们的日常沟通、工作业绩、升职等多方面,所以口才的锻炼已经成为了职场人士所重视的一门学问 。


说话时抓住关键点,长话短说,不讲空话,不无的放矢,不重复别人已讲过的或众所周知的俗套,是赢得别人好感的说辩谋略 。冗长的说教,满嘴的陈词滥调,没有自己独特见解的发言,只会让听者心烦和厌倦 。
每个人都有一个隐私区域,不愿意被打扰,所以我们在说话的时候,一定要注意场合和交谈人的表情 。说话如果不想让人不开心呢,那就时刻关注着对方的表情变化,如果对方对你现在说的话不感兴趣,那么你就不要继续说下去,试着换个话题,看看对方的态度如何,如果对方的表情是很严肃的,那么就说明对方不喜欢你现在说的话,你要马上改口,当然也不要表现的太慌张,正所谓欲盖弥彰,你越是极力掩饰对方不想听到的话,那就越说明你内心是这么想的 。
研究表明,言语传递的信息只占全部信息的7% ,而态度、表情、动作等视觉信息,却占到55%以上 。所以,要充分利用交谈中的非言语信息,因为它总能“更诚实”地让你了解对方的意图 。
【职场上的说话技巧 学会观察情绪才不会说错话】有时候,对方的提问显然是随口一问,也似乎并不关心你答案 。比如同事A打完茶水经过你的座位,“看什么书呢?” 一边问,并没有放慢脚步 。这就说明他只是随口寒暄一下,对你的书并不是很感兴趣 。

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