职场上的说话技巧 学会观察情绪才不会说错话
在职场上，怎么提升自己的说话技巧？语言艺术是很重要的，有的人巧舌如簧，事业就平步青云；有的人笨嘴拙舌，就讨不到领导的欢喜，明明实力差不多，但是说话好听，情商高的人往往更受欢迎，更容易在人群中脱颖而出 。
在如今的个人发展中，口才已经日益逐渐开始变得无处不在，并且起到越来越重要的作用 。尤其是在职场中，口才的好坏直接影响到我们的日常沟通、工作业绩、升职等多方面，所以口才的锻炼已经成为了职场人士所重视的一门学问 。
说话时抓住关键点，长话短说，不讲空话，不无的放矢，不重复别人已讲过的或众所周知的俗套，是赢得别人好感的说辩谋略 。冗长的说教，满嘴的陈词滥调，没有自己独特见解的发言，只会让听者心烦和厌倦 。
每个人都有一个隐私区域，不愿意被打扰，所以我们在说话的时候，一定要注意场合和交谈人的表情 。说话如果不想让人不开心呢，那就时刻关注着对方的表情变化，如果对方对你现在说的话不感兴趣，那么你就不要继续说下去，试着换个话题，看看对方的态度如何，如果对方的表情是很严肃的，那么就说明对方不喜欢你现在说的话，你要马上改口，当然也不要表现的太慌张，正所谓欲盖弥彰，你越是极力掩饰对方不想听到的话，那就越说明你内心是这么想的 。
研究表明，言语传递的信息只占全部信息的7% ，而态度、表情、动作等视觉信息，却占到55%以上 。所以，要充分利用交谈中的非言语信息，因为它总能“更诚实”地让你了解对方的意图 。
【职场上的说话技巧 学会观察情绪才不会说错话】有时候，对方的提问显然是随口一问，也似乎并不关心你答案 。比如同事A打完茶水经过你的座位，“看什么书呢?” 一边问，并没有放慢脚步 。这就说明他只是随口寒暄一下，对你的书并不是很感兴趣 。
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