4. 请备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份) , 进行恢复出厂设置操作
进入设置 , 搜索恢复出厂设置 , 点击恢复出厂设置 。
温馨提醒:此操作会删除您内存设备中的所有数据 , 包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件 。
如果问题仍然存在 , 请您备份好数据后(微信/QQ等应用需单独备份)携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
为什么我的手机 收不到短信 怎么回事??? 若使用vivo手机 , 手机收不到短信 , 可以按以下方法排查:
1、由于各运营商目前已开始携号转网 , 携号转网后 , 部分第三方应用或网站短信通道暂未改造 , 可能会出现收不到软件或网站的短信验证码 , 建议可以更换号码接收验证码;
2、更换网络环境试试;
3、查看骚扰拦截中是否有短信:
①Funtouch OS 4.0/iQOO Monster UI及以上:进入i管家--(实用工具)--骚扰拦截--(右上角拦截记录)--信息 , 即可查看拦截的信息
②Funtouch OS 3.1至3.2:黑名单拦截信息不可查看;
③Funtouch OS 3.0以下系统:i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看;
4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件 , 如有可卸载软件试试;
5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本 , 如若不是则可以升级到最新系统尝试;部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本 , 检测并更新系统查看;
6、更换一张SIM卡试试;
7、还原所有设置:
①Funtouch OS 9.2/iQOO Monster UI及以上:进入手机设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置;
②Funtouch OS 9.2以下
进入设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 。
该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录 , 但不会清除手机存储中的照片 , 视频等文件 , 请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作 。 避免操作出现异常导致数据丢失 , 建议先备份下手机的重要数据 。
若以上方法未改善,可以携带手机、购机发票、保修卡去服务中心检测处理 , 进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询/售后网点 , 选择您当前所在的城市即可获取客户服务中心的地址以及联系方式 , 建议去之前电话联系 , 确保有工作人员接待再过去 , 避免白跑一趟 。
手机收不到短信怎么办啊? 若使用vivo手机 , 手机收不到短信 , 可以按以下方法排查:
1、由于各运营商目前已开始携号转网 , 携号转网后 , 部分第三方应用或网站短信通道暂未改造 , 可能会出现收不到软件或网站的短信验证码 , 建议可以更换号码接收验证码;
2、更换网络环境试试;
3、查看骚扰拦截中是否有短信:
①Funtouch OS 4.0/iQOO Monster UI及以上:进入i管家--(实用工具)--骚扰拦截--(右上角拦截记录)--信息 , 即可查看拦截的信息
②Funtouch OS 3.1至3.2:黑名单拦截信息不可查看;
③Funtouch OS 3.0以下系统:i管家--骚扰拦截--信息拦截中查看;
4、是否下载带有接收短信功能的第三方软件 , 如有可卸载软件试试;
5、进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本 , 如若不是则可以升级到最新系统尝试;部分iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS9.2机型需进入设置--我的设备--iQOO (Monster) UI版本/Funtouch OS版本 , 检测并更新系统查看;
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