备份和同步完成后 , 请恢复您的设备 。
当 iOS 设置助理要求设置设备时 , 请选取“从 iTunes 备份恢复” 。
在 iTunes 中选择您的设备 , 然后选取最近的设备备份 。
如果您从未将设备与 iTunes 同步 , 或没有权限访问电脑
如果您看到以下警告之一 , 则需要抹掉设备上的数据:
“iTunes 未能连接到 [设备] , 因为它已被使用口令锁定了 。 您必须在 [设备] 上输入口令 , 然后才能与 iTunes 配合使用它 。 ”
“您尚未选择让 [设备] 信任此电脑”
如果您已启用“查找我的 iPhone” , 则可以使用“远程擦除”来抹掉设备上的内容 。 如果您已使用 iCloud 来备份 , 或许能在抹掉设备内容后恢复最新的备份并重设密码 。
或者 , 将设备置于恢复模式并将其恢复以抹掉设备上的内容:
断开 USB 线缆与设备的连接 , 但保持线缆的另一端与电脑的 USB 端口相连 。
关闭设备:按住睡眠/唤醒按钮数秒 , 直到出现红色滑块 , 然后滑动该滑块 。 等待设备关闭 。
按住主屏幕按钮 , 同时将 USB 线缆重新连接到设备 。 设备应会打开 。
继续按住主屏幕按钮 , 直到出现“连接 iTunes”屏幕 。
iTunes 将提醒您 , 其检测到一个处于恢复模式的设备 。 点按“好” , 然后恢复设备 。
手机被锁定 , 忘记密码怎么办? 若使用的是vivo手机 , 找回vivo帐号密码方法:
若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用 , 在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑;若绑定信息均未在使用 , 可点击下方账号申诉 。
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉 。
也可携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理 , 建议去之前先提前电话联系 , 避免空跑 , 合理规划行程 , 安全出行 。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。
手机屏幕锁密码忘了怎么办? 若使用的是vivo手机 , 忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码 , 弹出“手机已锁定”后 , 可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码 , 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后 , 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据 , 清除数据解密后 , 重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令 , 进入手机后 , 还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码 , 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后 , 可点击屏幕上的“忘记密码” , 输入密保修改锁屏密码;
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