EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键 , 直到出现Recovery模式 , 选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后 , 连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式 。
6.确认是否误删除过系统文件 , 导致手机出现异常
系统在运行时 , 无法找到对应的文件 , 从而发生错乱 , 导致手机出现故障 。 尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本 。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标 , 修复后不能显示了 , 建议将SIM卡拔下 , 换另外一个运营商的SIM卡 , 待正常注册到网络之后 , 将该SIM卡拔下 , 再将遇到问题的SIM卡插入到手机 。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后 , 手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在 。 如果问题不存在则可能是接触不良 , 如果问题仍然存在了 , 则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容 。 建议更换优质 microSD 卡 。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在 , 建议备份好数据(QQ和微信需要单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理 。
手机卡死了怎么办? 可能是手机运行数据异常导致 , 具体需在服务中心检测 , 以检测的结果为准 。 若使用的是vivo手机 , 可参考以下方式操作:
1、先强制重启手机 , 各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型) , 以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
2、升级系统版本;
3、清除存储空间
手机存储空间不足时可能导致死机 , 进入手机i管家点击空间清理 , 等待扫描完毕后 , 点击“一键放心清理”删除垃圾缓存文件 , 并按照页面推荐 , 卸载不常用的应用 , 保持存储空间充足(建议预留20%以上可用空间) 。
4、如果是软件引起的死机 , 尝试清除软件数据或重新安装软件;
5、恢复出厂设置:手机使用过程中产生冗余文件可能影响到系统稳定 , 建议您备份好重要数据后 , 通过重置手机清理冗余文件或配置信息;
操作方法:进入设置--系统管理--备份与重置--清除所有数据(部分机型为:设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据) , 点击进入并根据屏幕提示操作 。
清除所有数据会将手机恢复至初始状态 , 删除手机系统空间中的所有数据 , 包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用 , 请在操作前 , 及时备份您的数据;
6、以上方式均无法恢复 , 可携带手机前往服务中心检测处理 , vivo客户服务中心查询方式:进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式 。
手机突然卡死应用无响应怎么回事 手机无响应 , 可尝试以下操作:
1 —————╱╱╱
尝试 一键加速清理后台运行软件 。
2 —————╱╱╱
再强制重启手机 , 各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3适用);
②Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;
具体机型强制重启操作方法请点击链接查看:https://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=5701861&fromuid=6606335
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