5.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时, 无法找到对应的文件, 从而发生错乱, 导致手机出现故障 。 尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本 。
温馨提醒:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失, 如果手机能正常进入系统, 请您立即备份数据(微信/QQ等应用需单独备份) 。
如果问题仍然存在, 请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理 。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据, 恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险 。
手机突然卡死应用无响应怎么回事 安卓手机和苹果手机都可以考虑使用强制重启的方式, 一般都是电源键配合音量键实现;如果安卓手机重启后依旧无法进入系统, 只能采取进入手机Recovery模式中清除数据的方式 。 具体地:
1、现在一般手机如果是这种情况, 可以尝试长按【电源键】+【音量上或者下】10秒钟, 强制重启;
2、如果再次开机之后, 还是卡在开机画面, 那就说明系统肯定出现问题, 可以进入手机recovery模式, 清除系统缓存以及系统数据 。 这种方式, 相当于对手机进行恢复出厂设置;
3、苹果手机同样可以采用强制重启的方法, 如果是老款有实体可以按下的Home键iPhone, 长按【Home键】和【电源键】;iPhone 7可以按住【音量+】+【电源键】;iPhone 8以后的产品可以依次快速按下【音量+】+【音量-】+【电源键】;
以上就是手机卡死不动了, 按不了键和关机怎么办的具体介绍啦, 希望以上的介绍可以帮助到您 。
手机卡屏死机怎么回事, 怎么解决! 如果您使用的是华为手机, 在使用过程中出现卡死现象, 请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机, 并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热, 从而出现异常 。 建议您尽量避免边充电边玩手机 。
2. 检查手机存储空间
请检查手机剩余存储空间, 如果存储空间低于10%, 系统性能会急剧下降, 建议您尽可能保证手机存储空间多一些, 建议保留20%空间 。
查看方法:进入手机设置, 搜索存储, 查看可用空间和剩余空间 。 如果剩余空间比较少, 建议打开手机管家, 选择清理加速, 将一些不用的文件或应用进行清理 。
3. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源, 手机超出负荷可能会出现异常 。 建议您尽量避免多个应用程序同时运行 。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死, 建议您进入应用市场下载最新版本应用, 并提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)将手机系统更新到最新版本 。
如果系统不停报错、无法正常开机, 您可以进入安全模式, 在手机设置>应用管理中卸载此前安装的软件 。
温馨提醒:
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机, 屏幕左下角出现安全模式字样时, 说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键, 直到出现Recovery模式, 选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后, 连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式 。
4. 检查系统版本
建议您检查手机系统版本是否为最新版本, 进入设置, 搜索进入软件更新, 然后点击检查更新, 如果不是的话, 建议您将系统升级为最新版本 。
温馨提醒:非官方系统会影响手机的稳定性, 导致手机出现异常 。 若您安装过非官方系统, 建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统 。
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