自卑心理源于心理上的一种消极的自我暗示， 很多心理学家指出， 自卑感和本人的智力、受教育程度、所处的社会地位等因素无关， 而仅仅是对“自己不如他人”的确信 。 所以， 要克服和预防自卑心理， 首先要敢于正视自己的不足 。 人无完人每个人都有自己的优缺点 。 对于一些不可改变的事实， 如相貌、身高等等， 完全可以用别处的辉煌来弥补， 大可不必自渐形秽 。 其次， 要正确地与人相比， 自卑心重的人往往很善于发现他人的长处， 这本身不是坏事， 可是他老是用别人的长处和自己的短处比， 不是激发起奋起直迫的勇气， 而是越比越泄气， 从而贬低、否定自己， 以偏盖全 。 其实， 人各有所长， 自己不可能事事都强过别人， 反过来也一样 。 见贤思齐应当鼓励， 这其中还有一个量力而行的问题， 所以， 要防止和克服自卑感， 还要注意不可对自己提出过高的要求， 在选择目标时除考虑其价值和自身的愿望外， 还要考虑其实现的可能性 。 与其追求那些不切实际的东西， 还不如设立一些较为现实的目标， 采用“小步子”原则， 不断地使自己得到鼓励 。 最后一点， 要锻炼自己的心理承受能力， 不要因为一次失败而一蹶不振， 或因自己某一方面的过失而全盘否定自己 。
自傲与自卑相比， 也源于错误的自我估价， 自傲者喜欢过高地估计自己， 在交往中表现为妄自尊大、自吹自擂、盛气凌人， 而且不愿和自认为不如自己的人交往 。 这样的人当然不会受到别人的欢迎 。 自傲者一旦受挫， 往往会较为自卑 。 自傲者要学会尊重别人， 善于发现别人的优点， 这样才有利于客观评价自己， 还要学会严于律己、宽以待人 。
怎样处理好人际关系? 高情商的人可以让你在工作中和同事的关系游刃有余， 跟别人打交道时人际关系会非常的融洽 。 情商决定的是你的人品， 让你有更多的升迁机会， 让你有更好的人缘！
人和人之间的相处， 是一个漫长的过程 。 情商高的人， 更懂得尊重和体谅他人， 总是能够巧妙地避开锋芒 。 而真正的高情商， 其实也是好人品 。 做人温暖有爱、真心实意， 时间长了， 周围的人终究能够被品行的魅力所感染 。
1、不抱怨不指责
学会站在别人的角度看问题， 别把负面情绪倾泻在亲近人的身上 。
①与其抱怨不如反思， 思考如何更好的改进 。
②语言可以是一把利剑， 也可以是使人不断努力、不断进步的催化剂
③有情绪的那一刻， 能够控制的人， 你才能未来控制你的人生 。
④越亲近的人， 越不能把情绪发泄给他们 。 当你有情绪的时候， 快速离开现场， 让自己心静下来 。 在亲人面前懂得换角色， 懂得你是一位丈夫或你是一个妻子， 或者你是一位父亲， 或者是你是一位儿子， 定位好自己的角色 。
2、善于包容 。
放宽心态不是要失去底线， 而是尊重差异， 学会求同存异 。
①接纳自己的不足， 虚心向优秀的人学习 。
②凭良心去面对所遇到的困难和挫折， 提升自己的格局 。
③遇到任何事要坦然的面对， 当别人犯错误的时候， 要去接纳别人的不足
3、掌握说话的分寸 。
在气头上， 也能把伤人的那句话吞下去， 这才是聪明的做法 。
①多去赏识别人， 多去赞美别人 。
②打人不打脸， 揭人不揭短， 不去说人人不好的地方， 多去发现别人好的一面 。
③当个病人产生分歧时， 不要把话说的太绝， 懂得控制自己的情绪， 忍一时海平浪静 。
4、多赞美别人
发自内心的称赞， 比自以为是的威严更容易拉近距离 。
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