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手机知识|手机收不到验证码怎么办，老年手机收不到短信验证码怎么办( 三 )

小知识


EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1&Magic UI 2.X：手机管家>骚扰拦截>短信拦截规则>拦截所有陌生人；
EMUI 10.0/10.0.1 & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0：手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信 。

4. 检查信息是否设置了默认应用
如果您设置第三方短信应用为默认应用 ， 请按照以下方法排查：
（1）请您将第三方短信应用设置为默认应用 。
进入设置 ， 搜索并进入默认应用 ， 找到信息 ， 选择您要使用的第三方短信应用设置为默认 。
（2）请您关闭验证码安全保护功能 。
EMUI 4.1：信息 > 菜单 > 设置 > 高级；
EMUI 5.X & EMUI 8.X：信息 > 更多 > 设置 > 高级；
EMUI 9.X 及以上& Magic UI 2.X/3.X/4.0 ：信息 > 三个点按钮> 设置；
关闭验证码安全保护开关 。
温馨提示：
EMUI 4.0及以下手机无验证码安全保护功能 。
EMUI 9.X & EMUI 10.X & Magic UI 2.X & Magic UI 3.X/4.0：如果没有验证码安全保护开关 ， 很有可能是您删除了智能短信插件 ， 可在手机桌面任意空白处下拉搜索“智能短信插件“ ， 点击恢复即可 。

5. 如果是移动卡且开启增强信息功能 ， 请切换为普通短信
请您将增强信息切换至普通信息界面：在增强信息单聊界面 ， 点击右上角三个点按钮> 切换到短信/彩信 。

6. 检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置 ， 搜索并进入隐私空间 ， 打开信息查看是否有接收到的短信记录 ， 若存在 ， 请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试 。

7. 还原默认设置操作
EMUI 4.X：信息 > 菜单 > 设置 > 还原默认设置；
EMUI 5.X & EMUI 8.X ：信息 > 更多 > 设置 ， 选择下方的还原默认设置；
EMUI 9.X & Magic UI 2.X & EMUI 10.X & EMUI 11.X & Magic UI 3.X/4.0: 信息 > 三个点按钮> 设置>三个点按钮 ， 选择下方的还原默认设置 。

8. 检查SIM卡插入其它手机能否收到验证码
将SIM卡插到其他手机上检查是否能收到验证码 ， 如果第三方服务器通信延迟 ， 可能导致验证码短信无法接收 ， 建议联系运营商或三方APP进行处理 。
手机收不到任何验证码是怎么回事 接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满 ， 如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到 ， 建议您换机或换卡测试 ， 看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常 ， 尝试在其他地点测试能否接收 。
排除以上原因后仍无法正常使用 ， 您可联系客服进行意见反馈 ， 我们将会在第一时间核查处理 。
华为手机收不到验证码怎么办 如果您使用的是华为手机 ， 可以通过以下方法操作：
一、部分短信无法接收
1. 请您检查是否“增强信息”无法接收 。 短信编辑框中显示“增强信息” ， 则表示手机正在使用增强信息发短信 。
（1）接收方手机不支持增强信息功能 。
（2）发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控 ， 中国移动接收到消息后没有发送到接收端 。 详情请您拨打移动客服10086确认问题原因 。
2. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置 ， 搜索并进入隐私空间 ， 打开信息查看是否有接收到的短信记录 ， 若存在 ， 请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试 。 操作方法：
（1）在隐私空间 ， 进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ， 点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人） ， 点击移动 ， 然后按照屏幕提示完成传输 。
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单

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