切记:一、现场掏钱 , 一定要立收据;二、支付一半的修理费用比较适当(因为也有可能发生事后第三者不认账的情况)
四、车辆定损修理
1、将受损车辆送抵定损中心并同时通知保险公司 , 定损;
2、修理厂修车;
3、车主提车 。
五、提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料交给保险公司办理索赔手续
六、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证之后进行理算 , 以最后确定最终的赔付金额 。
七、赔付:
保险公司财务人员根据理赔人员理算得出的金额 , 向车主的指定帐户划拨赔款 。
扩展资料
车险理赔是汽车发生交通事故后 , 车主到保险公司理赔 。 理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤 。
一般保险公司要求在48小时内报案 , 报案后保险公司会派查勘员到现场判定车辆痕迹是否相符 , 如果相符 , 一般都是认可的 。 车主将车驶离事发地点不远处 , 仍然可根据现场高度、痕迹这些测量的 , 不会有什么影响 。
异地理赔
一:报案 。 投保人可以通过保险公司热线服务报案 , 这是办理异地车险理赔必走的流程 , 关系到车主是否可以享受到理赔服务 , 报案时间的早晚 , 也会直接影响到理赔时间的快慢 。
二:查勘、定损 。 事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损 , 这是理赔的关键之处 。
三:核价、核损 。
四:投保人将理赔资料递交到保险公司网点 , 由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中 。
五:理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔 。
六:投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
私家车修车怎么报保险 事故的处理及保险索赔程序
单方肇事是最为常见的一类事故 , 因为不涉及第三者的损害赔偿 , 仅仅造成被保险车辆损坏 , 事故责任为被保险车辆负全部责任 , 所以事故处理非常简单 。
一、报案
事故发生后 , 保留事故现场 , 并立即向投保的保险公司报案
二、现场处理
1、损失较小(一万元以下) , 保险公司派人到现场查勘 , 并出具《查勘报告》
2、损失较大(一万元以上) , 如查勘员认为需要报交警处理 , 会向交警部门报案 , 由交警部门到现场调查取证 , 并出具《事故认定书》
三、定损修理
1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司 , 定损
2、修理厂修车
3、车主提车
四、提交单证进行索赔
理赔:收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续
五、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算 , 并确定最终的赔付金额 。
六、赔付
保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额 , 向车主指定的银行帐户划拨赔款 。
索赔程序
一、报案
1、事故发生后 , 保留事故现场 , 并立即向车辆的投保公司报案 ;
2、如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆 , 需向交警部门报案;
二、现场处理-
1、保险公司人员到达现场 , 并出具《查勘报告》
2、交警部门到达现场 , 并现场出具《事故认定书》
提醒:一般情况下 , 如果在向保险公司报案时 , 保险公司要求向交警报案时 , 保险公司人员无需到现场处理!
三、第三者修理
1、如果第三者非机动车 , 则最好要求保险公司人员在进行现场处理时 , 直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格 , 如果当场不能核定损失 , 则在进行第三者损失核定的时候或者过程中 , 要求保险公司给出核损价格
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