对于此事件小鸣单车官网会用如下：
广东消委会确系是约谈 ， 但这属于一个比较正常范围的约谈 。 因为8月出现的支付渠道技术及渠道拥堵现象 ， 给用户造成押金要不回来的担忧 ， 我们深感抱歉 ， 在此强调重申一次 ， 不会出现用户担心的“押金可能要不回来了”的情况 。 我们已经在加紧疏通了并开通人工退款方式 。
可以确定小鸣单车一直在正常有序地处理用户退款 ， 消委会对此也有相关的说明 。 同时我们已经对外公开了5个退押金渠道 ， 用户在押金退款中遇到的问题 ， 均可通过这些渠道进行反馈 ， 我们工作人员收到反馈会尽快解决 。
如何进行小鸣单车债权申报？ 小鸣单车已经黄了跑路了 ， 所以现在家境肯定是退不出来的 。 建议你多多投诉 。
小鸣单车怎么退押金 ， 人工客服电话多少 客服热线：400-086-6820
释义：
小鸣单车通过更换实心胎、加装安全锁的方式来改造普通单车 ， 成本在500元上下 。 小鸣单车车身为蓝色 ， 是共享单车项目 ， 提供城市“最后一公里”的出行服务 。
产品服务：
“小鸣单车”主要采取成本适中、规模化投放的产品策略 。 把造车成本控制在500元左右 ， 并通过对普通的单车进行实心胎和智能锁等改造 ， 再进行规模化投放 。 其中车锁的配置 ， 会简化成相对简单的机械结构 ， 只保留车锁信息可传递的功能 ， 以避免复杂车锁的故障率 。 而诸如链条等环节 ， 依然沿用普通自行车的配置 。
公司事件：
2017年8月 ， 小鸣单车身陷“押金风波” ， 出现大量的押金难退的情况 ， 小鸣单车CEO陈宇莹说是“技术问题” 。 她还表示 ， 此次押金问题也与小鸣单车从一二线城市下沉三四五线城市后 ， 一二线城市大量用户找不到车用申请退返押金形成的“挤兑”有关
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