双方事故时 ， 直接打电话报警后 ， 交警会过来查看并开出责任认定书 。 另再拨打保险客服电话报案 。
汽车自己刮擦怎么报保险 新车多处刮擦能报保险 。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕 ， 就可以由划痕险来赔 ， 但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕 ， 就不在划痕险理赔范围了 。
划痕险索赔流程：
首先保护现场 ， 保留相关证据 ， 电话通知平安保险公司 ， 携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式索赔 。
经保险公司定损 ， 以核定损失项目及金额 ， 定损完毕后才可给予相应的赔偿 ， 然后提交索赔单证 ， 领取保险赔款 ， 投保人将保单正本、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司 ， 由保险公司计算赔款 ， 届时 ， 保险公司会通知领取保险赔款 ， 领取赔款时 ， 领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件 。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间 ， 基本上处于亏损运营 ， 大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保 。
划痕赔付限额一般是2000元、5000元 。 要注意的是 ， 划痕险是累计赔付的 ， 也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的 ， 出险不限次数 ， 但赔偿累计金额不能超过2000元 ， 超过两千元保险合同就自动终止 。 此外 ， 目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额 ， 免赔率在15%到20%不等 。
车辆划痕险是车损险的附加险 ， 也就是说只有买了车损险 ， 才能购买划痕险 。 其保障责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕” ， 划痕险的保费并不高 ， 由保险金额的多少来决定 ， 一般在几百元左右 。
扩展阅读：
车刮擦了 ， 我该怎么报保险 你直接找个地方抱保险 ， 金额不超过2000 ， 用交强险的 ， 对第二年保费没有影响 。
新车刮花了怎么报保险 事故发生后车主应该立即打电话给投保的保险公司 。 当保险公司人员达到现场后 ， 车主出具保险单据、驾驶证、行驶证、身份证 。 如果涉及到伤人的事故 ， 还需要通知交警部门到现场进行责任的划分 ， 否则保险公司是不赔的 。 工作人员核对信息后 ， 车主需要详细客观的描述事故发生的具体过程 。
工作人员根据车主描述的情况进行现场核实 ， 并且拍照保留证据 。 随后 ， 还要写明报案人的详细电话、身份信息等 。 最后就可以到维修厂进行定损核验零部件的维修价格 ， 经过核验后通知车主是否同意核损后的金额 ， 若无异议就开始理赔 。
扩展资料：
汽车剐蹭报险注意事项：
向汽车保险公司报案后 ， 不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料 ， 这些资料对以后的理赔非常关键 。 同时应该积极协助保险公司对车辆进行查勘、照相、定损 。
车主在找救援公司拖车、修理厂修车时 ， 关于价格要与汽车保险公司及时沟通 ， 以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远 。
【汽车知识|车子刮擦如何报保险，汽车剐蹭报保险流程】参考资料来源：
自己把车刮花了怎么报保险 当然可以理赔 ， 现在各家保险公司都有快速理赔机制 ， 可以走快速理赔 ， 不用现场就可以得到全额赔款 。
汽车自己刮了怎么报保险 1、事故现场
（1）当发生了交通事故以后 ， 车主必须要在第一时间内亮起车辆的危险警告灯 ， 并在车后面设置危险警告标识牌 。 这样做的好处就是防止有后面的车进行追尾的碰撞 ， 从而保障车内的人员以及车辆自身的安全 。
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