注：若忘记了锁屏密码密保 ， 可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理 。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。 ）
备注：无法通过密保找回锁屏密码 ， 可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除） ， 若未开启查找手机功能 ， 则建议前往客户服务中心处理 。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉 。
手机密码忘了怎么办？ 忘记锁屏密码处理方法：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码 ， 弹出“手机已锁定”后 ， 可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码 ， 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；
注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁 。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；
3、若密保忘记需进入云服务开启查找手机后 ， 进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据 ， 清除数据解密后 ， 重新进入手机设置锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码 ， 5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）
2、弹出“手机已锁定”后 ， 可点击屏幕上的“忘记密码” ， 输入密保修改锁屏密码 ， 若忘记了密保 ， 可以携带身份证、购机发票到vivo客户服务中心处理 。
注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项 ， 不支持使用密保问题验证解锁 ， 需联系客户服务中心工作人员进行解锁 。
备注：无法通过密保找回锁屏密码 ， 可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除） ， 若未开启查找手机功能 ， 则建议客户服务中心处理 。
我手机密码忘了怎么办？ 如果您使用的是华为手机 ， 您忘记了锁屏密码无法解锁 ， 请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码 ， 建议您确认是否被身边的人更改了密码 。
2.确认是否使用了隐私空间：如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同 ， 从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型 ， 请输入对应的密码尝试进入系统 。
提示：如果您只是忘记了隐私空间 ， 可以进入主空间 。
3.请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面 ， 使用主用户密码则无法解锁 ， 建议您切换到主用户后尝试解锁 ， 切换方法：点击多用户头像切换 。
4.恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的手机密码 ， 需要解锁 ， 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。 但是手机中的数据也会被清除 ， 且无法恢复 ， 因此建议您再回忆一下可能设置的密码 。
如果确定无法回忆起密码 ， 建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
a. 手机关机状态下（不插USB线） ， 同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键 。
推荐阅读
- 手机知识|怎么导入手机通讯录，怎么样到手机通讯录
- 电脑知识|651错误怎么解决，电脑错误651最快解决方法
- 电脑知识|电脑运行内存怎么扩大，电脑运行太慢了太卡了怎么办
- 电脑知识|电脑怎么连接打印机步骤，第二台电脑如何连接打印机
- 电脑知识|王者荣耀怎么改定位，王者荣耀怎么在电脑改定位
- 电脑知识|怎么把苹果手机的照片传到电脑，将电脑上的照片导入苹果手机
- 电脑知识|海力士内存条怎么样，昱联内存靠谱吗
- 电脑知识|机箱怎么打开，电脑主机箱怎么打开
- 电脑知识|windows怎么更新，电脑win7怎么升级win10系统
- 龙珠app如何屏蔽礼物