西门子公司的核心价值观：
要专注于我们的业务、倾听客户的需求和想法 。
星巴克的核心价值观：
为客人煮好每一杯咖啡 。
英特尔的核心价值观：以客户为导向、纪律严明、质量至上、鼓励尝试冒险、良好的工作环境
1、企业价值观的构建原则
第一 ， 大家共同参与提炼企业价值观 。
第二 ， 确保价值观正确反映企业长远目标 。
第三 ， 企业价值观应该激励人心 。
第四 ， 企业价值观的发展性 。
第五 ， 坚持不懈的灌输 。
第六 ， 明确做出选择 。
第七 ， 确保使用简单易懂的语言 。
第八 ， 确保企业价值观各要素能明白无误地转换成行动 。
2、企业价值观构建的主体和客体
主体:
企业的全体员工
特别是企业创始人和企业家
客体:
企业的本质
企业所在行业的行业特质
企业所在的社区
3、企业价值观构建的基本内容
（1）对企业价值观识别的自觉
即自觉而深刻地分析两个问题
企业的本质
天长地久 。 天地所以能长且久者 ， 以其不自生 ， 故能长生 。 是以圣人后其身而身先；外其身而身存 。 非以其无私邪？故能成其私 。 ——老子《道德经》
企业所在行业的行业特质
行业特质就是该行业自身所固有的规律 ， 遵循这些规律企业就能走向卓越 。
（2）对企业价值观培育的自觉
即自觉而始终如一的坚持和完善企业价值观系统
企业价值观不是一劳永逸的 。
（3）彰显企业个性
企业价值观的识别和培育还要结合企业自身的特点和优势 ， 有时甚至是企业领导者的独特个性 。
自我价值观怎么写 客户价值：
目前对客户价值的研究正沿着三个不同的侧面展开：一是企业为客户提供的价值 ， 即从客户的角度来感知企业提供产品和服务的价值；二是客户为企业提供的价值 ， 即从企业角度出发 ， 根据客户消费行为和消费特征等变量测度出客户能够为企业创造的价值 ， 该客户价值衡量了客户对于企业的相对重要性 ， 是企业进行差异化决策的重要标准；三是企业和客户互为价值感受主体和价值感受客体的客户价值研究 ， 称为客户价值交换研究 。
企业对客户实施差异化管理是客户关系管理的一个重要前提 ， 这是双向利益驱动：从企业的角度来说 ， 客户规模、利润贡献度等不同 ， 也就是说不同客户对企业贡献的价值具有差异性 ， 对于很多企业 ， 80%的利润往往是20%的客户提供的 。 企业就有必要对客户进行分类并区别对待 ， 采取不同的服务政策与管理策略 ， 使企业有限的资源进行优化配置 ， 以实现高产出 。
对客户价值的区分可以从以下两个维度来进行 。 一是客户的价值 。 二是客户与企业的战略匹配度 。 客户终身价值应该是客户购买、客户口碑、客户信息、客户知识、客户交易五种价值的总和 。 客户与企业的战略匹配度(Strategy Match ， SM)就是定位匹配、能力匹配、价值观匹配三个匹配度的总和 。
可以将客户价值区分为四类：战略客户、利润客户、潜力客户以及普通客户 。 战略客户是客户价值高 ， 战略匹配度也高的一类客户 。 利润客户是客户价值高 ， 但战略匹配度低的一类客户 。 潜力客户是战略匹配度高 ， 但客户价值低的一类客户 。 普通客户是战略匹配度与客户价值都低的一类客户 。
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