若通过此方法无法进入Recovery模式 , 同时设备联网且开启了查找手机功能 , 可尝试查找设备的远程擦除数据功能 。
b.通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作):
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置 。 恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面 , 请重启设备 。
华为老型的手机忘记了密码 , 该怎么办? 如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁 , 请您按照以下方法尝试解决:
一、确认是否密码被更改:可能手机被其他人更改了锁屏密码 , 建议您确认是否被身边的人更改了密码 。
二、确认是否使用了隐私空间:如果您启用了隐私空间 , 并且为其设置了与主用户不同的锁屏密码 , 二者密码类型不同 , 从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型 , 您有可能会混淆两个密码 , 所以请输入对应的密码尝试进入系统 。
提示:如果您只是忘记了隐私空间 , 可以进入主空间 。
三、请确认是否开启了多用户:如果您所在的锁屏界面为子用户界面 , 使用主用户密码则无法解锁 , 建议您切换到主用户后尝试解锁 , 切换方法:点击多用户头像切换 。
四、恢复出厂设置:如果您确认遗忘自己的手机密码 , 需要解锁 , 我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置 。 但是手机中的数据也会被清除 , 且无法恢复 , 因此建议您再回忆一下可能设置的密码 。
如果确定无法回忆起密码 , 建议按照以下步骤进行恢复出厂设置:
1、手机处于关机状态 , 且不连接USB线 , 同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒 , 进入Recovery模式 。
EMUI 10.X/11.0 & Magic UI 3.X/4.0:关机状态下 , 长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候 , 然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开 , 黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键 , 在手机开机振动后 , 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
若您无法进入Recovery模式 , 但您的设备联网且开启了查找手机功能 , 您也可以尝试登录华为云空间官网(cloud.huawei.com)-查找设备 , 使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据 , 擦除数据成功后不可撤销 , 等同于强制恢复出厂设置 。
2、通过按音量上下键 , 选择清除数据 , 按电源键确认 。
部分产品支持Recovery触屏操作 , 可以通过触屏点击进行选择操作 。
3、通过按音量上下键 , 选择恢复出厂设置 , 按电源键确认 。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认 。
4、恢复出厂设置完成后 , 点击返回按钮 , 手机会返回Recovery界面 , 此时请您点击重启设备 。
如果您的手机有开启华为云备份 , 恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据 。
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