学习知识|拼多多怎么退款的,拼多多砍价礼包怎么退款( 二 )


拼多多怎么退款?拼多多怎么取消订单? 未成团:未成团的订单目前是无法申请退款的 , 可以等24小时自动退款 , 或者成团后在申请退款 , 建议和买家解释清楚;
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已成团未发货:现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的 , 商家同意即可 。 现在该功能是灰度测试中 , 后面会逐渐对所有买家开放的 。 没有退款功能的买家 , 让买家到:拼多多app-个人中心-我的消息-拼多多官方客服 , 这里去联系售后退款 , 如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题 , 商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款 , 需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好 。 未发货买家申请平台退款的这种情况是不会算入纠纷率的

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