第十三条【投诉时效】会员须在交易对方作出评价的30天内进行投诉，未在规定时间内投诉的，不予受理 。
《中华人民共和国电子商务法》中规定：
第三十九条 电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度，公示信用评价规则，为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径 。
电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价 。
参考资料来源：
手机如何改差评 用手机改淘宝差评方法；以安卓手机为例：
1、打开手机淘宝软件，登录淘宝账户 。
2、点击右下角 “我的淘宝” 。
3、点击“我的评价” 。
4、找到给差评的订单，点击右侧的3个圆点 。
5、点击改为好评或者删除评价 。
6、点击“确认修改” 。
7、然后就可以看到已好评了 。
淘宝如何在手机端修改差评？ 用手机修改淘宝中差评的具体步骤：
1、用手机下载淘宝APP，打开手机淘宝并且登录自己的淘宝账号，登录成功后点击“我的淘宝”；
2、在“我的淘宝”界面中，将页面下拉，找到“我的评价”并且点击进去；
3、点击后会看到以往的各种评价，找到需要修改的差评；
4、在评价的右上方有三个点，点击后选择“改为好评”；
5、将差评改为好评后，需要重新对产品进行评价，修改好后点击“确认修改” 。
【手机知识|手机淘宝上怎样改差评】修改评价的机会只有一次，而且修改后就不能恢复了 。 只有在评价期内的差评和中评，才能有修改的机会 。
淘宝中差评修改怎么操作 手机登录改评价：
1.打开手机流览器；在搜索栏输入“淘宝网”；
2.在淘宝网官网，点击打开；
3在淘宝网首页，拉到最底下，选择电脑版；
4.在左上侧选择登陆；
5.输入账号和密码，点击登陆，选择授权；
6.登陆后，点击“我的淘宝”选择“已经购买的宝贝”；
7.在已经购买的宝贝后，找到我已经评价，点击进入；
8.点击“改为好评”，修改评语后，点击确认 。
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