开启查找我的手机功能时 , 强制恢复出厂设置后开机会进入激活界面 , 需要使用华为帐号和密码才能激活手机 。
如果将华为帐号的密码忘记了 , 请进入忘记华为帐号的密码进行找回 。
如果之前的华为帐号已注销 , (由于华为帐号一经注销 , 所有的数据都会被删除 , 无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机 , 建议前往华为客户服务中心处理 。
操作方法:
手机关机状态下(不插USB线) , 同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键 。
EMUI 10.X & Magic UI 3.X:关机状态下 , 长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候 , 然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开 , 黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
此操作适用于型号P40 , 系统版本EMUI 10.1
Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键 , 在手机开机振动后 , 连续按电源键5次进入Recovery模式 。
若通过此方法无法进入Recovery模式 , 同时设备联网且开启了查找手机功能 , 可尝试查找设备的远程擦除数据功能 。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置 。 恢复出厂设置完成后手机会停留在Recovery界面 , 请重启设备 。
华为手机怎么解锁华为账号密码 如果您的手机是在从EMUI 3.0或EMUI 3.1升级到EMUI 4.0版本后 , 不能解锁 。
请您确认之前是否开启了隐私保护模式 , 开启隐私模式时 , 您会有两套解锁密码 , 而升级到EMUI 4.0后没有隐私保护模式 , 只能用之前设置的主密码才能进入系统 , 访客密码已被作废 。
设置图案解锁时 , 屏幕会提示设置备用数字密码 。
忘记解锁图案时 , 可以通过备用数字密码解锁屏幕 。
如果不能解决 , 请尝试以下方法:
方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 4.1及以下平台)
1、前提:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启 。
2、在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务 。
3、输入用户名和密码进入云服务首页 。
4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码 。
5、然后选择查找我的手机 。
输入华为账号登录密码 。
6、此时页面跳转到定位手机页面 , 在定位到手机后 , 点击远程锁定
7、这时 , 你需要输入新的锁屏密码 , 点击下一步 。
再次输入登录密码确认操作 , 点击下一步 。
8、以下步骤操作为选择性操作 , 如不需要相关提示信息 , 直接选择下一步 , 点击锁定即可 。
9、锁定开始后页面上会出现“正在锁定” 。
锁定成功后 , 页面右上角位置会出现“锁定成功”字样 , 这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可 。
方法二:强制恢复出厂设置
手机关机 , 在不插USB线的情况下 , 同时长按音键上键和电源键 , 直到显示logo界面 , 选择恢复出厂设置 。 (通过音量键上下移动 , 开关机键确定)
http://consumer-tkb.huawei.com/tkb/ha-i/bcf3f_xd122.jpg
这个方法会清除您之前的数据 , 建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务 。
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