APP知识|怎样从微信上联系客服( 二 )

怎样可以联系到微信在线客服？ 1、登陆http://kf.qq.com 网址，然后在此界面中看到在线客服的标志，点击，使用“微信服务”与在线客服进行交流。
2、弹出的界面如下，选微信服务，点击“在线咨询” 。

网站在线客服，或称做网上前台，是一种以网站为媒介，向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。
网站在线客服系统的出现替代了传统的客服QQ在线， MSN在线等等的使用，虽然QQ以及MSN有些功能在个人用户的使用上无法替代，但是网站在线客服系统作为一个专业的网页客服工具，其良好的体验度是无可被替代。
尤其在现在，视频客服的出现，打破了网络的虚拟化，充分体现企业网站营销服务的高标准。

如何直接联系微信的客服人员？ 1、首先点击微信中的钱包，如下图所示。
2、然后点击屏幕右上方的图标，如下图所示。
3、接着点击帮助中心，如下图所示。

4、点开之后，然后点击联系客服，如下图所示。
5、最后输入你所遇到的问题，并点击发送就可以了。

6、之后就会有客服会联系你了，有什么问题都可以在线咨询客服。

微信怎么联系人工客服呢？微信有人工服务，但是由于拨打人数较多和客服人数有限，一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待，微信客服上班的时间是9：00 ~ 22：00 ，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。具体介绍如下：
1、由于用户基数比较多，腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式，而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待；
2、微信人工客服的电话为95017 ，在接听到电话之后按照操作指引进行选择，如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择，然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈，无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断，您需要继续拨打；
3、拨打接通的概率并没有快捷的方法可以提高，微信客服上班的时间是9：00 ~ 22：00 ，建议选择冷门时间进行拨打，接通的概率更高。

如何在手机微信里联系上人工客服？需要登录腾讯客服官网联系微信在线客服。
一，如何联系在线客服，大家首先要找到对应的网址入口。
操作方法：1、登陆如下网址，然后在此界面中看到在线客服的标志，点击，使用“微信服务”与在线客服进行交流。
http://kf.qq.com
2、弹出的界面如下，选微信服务，点击“在线咨询” 。
二、点击在线咨询以后就会启动QQ ，进入QQ对话界面
1、选了“4--公众平台” ，选上以后，右侧会出现输入微信公众平台登陆账号的提示，暂时可以不输入，但是接入客服以后，客服一般也会要求你输入。所以为了节约时间，尽早输入。微信咨询也是一样。
2、同样出现的选择项，会有“其他问题”选项，此选项为人工服务。