02
然后申请退款 , 打开苹果iTunes支持页面 , 点击联系iTunes支持 。
03
点击购买账单与对话选一个问题 , 然后进入电子邮件支持你的联系信息还有退款理由 。
04
24小时之内IPOC到客服就会通过电子邮件向你联系 , 一般都可以完成 , 除非是退款多次或者是恶意退款 , 最重要的是由于APP在退款之后仍然保留在账户手机 , 只要不卸载或者更新的话完全可以继续使用 , 内部的道理也是相同的 。
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苹果怎么退款 1、打开reportaproblem.apple.com , 登陆Apple ID 。 苹果在此处提示到 , “使用您的Apple ID登录 , 以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题 。 ”也就是说 , App购买超过90天便不能申请退款了 。
2、进入“报告问题”界面 , 可以看到已购入的app按时间顺序排列 。
3、在项目比较多时 , 可以用“搜索”功能找到自己想退款的app 。
4、找到app之后 , 点击“报告问题” , 选择需要报告的问题 。 有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开 , 但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选 。 由这些选项我们可以看出 , 苹果对退款原因的接受度还是挺广的 , 这些选项几乎包含了所有的原因 , 尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性 。
5、接下来 , “描述问题” , “提交” 。
6、提交问题之后 , 点击“请求退款” 。
7、退款完成 。 退款会按照购买时所用的付款方式原路返回 , 如果是信用卡购买的 , 返回到信用卡;如果是iTunes余额 , 则会返回到余额里 。
【手机知识|苹果怎么退钱,苹果万能遥控器怎么退款】
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