APP知识|淘宝退货怎么寄回去,第一次寄快递怎么寄步骤( 三 )




二、买家可以在退款详情里点击退货给卖家, 选择物流公司, 输入运单号、发货说明, 如果有相关的发货凭证最好能上传, 有利于退款最终解决, 此时就会下单预约快递员上门收件即可 。

拓展资料:在退款退货过程中如卖家对退款申请有异议, 点击拒绝退款申请, 输入拒绝理由, 来完成拒绝退款申请操作, 拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议, 等待买家修改, 买卖家可以再进行友好协商, 如果最终无法达成一致, 淘宝小二将会介入进行处理 。 总之手上预留凭证, 一般退款都是没有问题的 。

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