三、临危不乱：电脑在操作时突然没有反应， 并不表示一定"当"掉了， 一般人通常会激动起来， 拼命的乱敲键盘和鼠标， 没等几秒钟就按下 Ctrl ＋ Alt ＋ Del 三键， 甚至按Reset按钮强迫电脑重新启动， 结果通常能够挽救得了的数据也因此灰飞烟灭 。 正确的做法是：遇到画面冻结， 按两下按键或鼠标， 然后等三到五分钟， 顺便观察电脑机壳上的硬盘指示灯状况， 如果指示灯偶尔还在不断闪烁， 则表明电脑还没昏迷， 只是暂时的丧失理智而已， 稍待一会儿应该能恢复正常；如果指示灯在三到五分钟内不断亮起或不亮， 才可能是凶多吉少的征兆， 此时强迫重新开机才算恰当 。 其实Windows95/98最怕按下 Ctrl ＋ Alt ＋ Del 三键和不恰当的重新启动了；常常有朋友跟我抱怨说他的系统没有乱做什么动作呀， 只是当机之后就重新开机而已， 为什么老是"死掉"？这其实这跟使用者不正确的操作有很大的关系， 当然也可能是电脑本身有一定的问题， 但如果厂商帮你作过种种测试之后都没发生任何问题， 那使用者绝对占了最大责任， 因为毕竟是自己的双手造成的， 何不改善一下自己的使用方式呢！要说明的是：当您觉得已经当机的时候， 不妨利用快捷键ALT＋F4来强迫关闭窗口， 看看是否可行， 如果这样做都无法挽回时， 才考虑按下RESET或是Ctrl ＋ Alt ＋ Del 。
四、勿把"忠臣"当"妖怪"：有一些工具软件， 最常见的是杀毒软件或者系统维护程序， 在开机之后， 会自行启动， 在您看不见的地方敲敲打打， 修修补补， 偶尔时间到了， 也会蹦到屏幕桌面上来个大扫除， 此时作为新手可不要以为它们是不速之客， 立即终止它们的运行， 甚至以为是中毒而强迫关机， 这样会导致不可预测的后果 。 除了上述两种类型的软件之外， 现在也有许多的程序喜欢搞这种地下活动， 猛不其然蹦出个信息说如何如何， 这种设计出发点固然是为使用者的方便着想， 但搞太多的话， 一则消耗电脑的系统资源， 二则各种类型的软件在后台同时运行， 恐怕也会发生系统冲突， 使系统不稳定， 如果可以的话， 除了一些必要的驱动程序以及杀毒软件之外， 其余程序一律取消开机自动运行功能， 需要的时候再请出来施展身手 。
五、不要随便安装软件：作为电脑新手， 这一条应该列为最重要的原则， 向电脑中安装软件， 看似单纯， 其实等于系统被重装一次， 牵一发而动全身， 而且软件所执行的功能越接近硬件层级， 危险性就越大， 首号危险人物， 应是安装额外的驱动程序， 这些驱动程序或可以加速网络速度， 或可以降低处理器的工作温度， 好用则好用， 一旦安装不成功， 或与其他软件相冲突， 作为一名新手就只有干瞪眼的份 。 再者， 一些多功能的多媒体播放程序固然好看好用， 但是它们通常会更改系统内定的程序库或登录参数， 系统本身也很有个性喔！当它发现有人竟然随便改变了自己， 就会加以纠正， 这一纠正回来， 原本的播放程序就不能正常运行了， 这种混乱情况， 相信不少人都经历过 。 新手要安装新软件， 请注意以下几点：
其一， 购买正版软件， 因为正版软件说明书解说详细， 而且售后服务有保证， 出现问题可以及时得到帮助；
其二， 游戏软件不要安装的太多， 安装游戏时尽量选择"由光盘执行"模式， 以减少对硬盘文件的增删；
其三， 谨慎安装试用版软件， 而且采取数量控制， 硬盘中以同时存在三种试用版软件为上限， 要装新的试用版软件， 请先将旧软件删除 。 如果您已经是电脑高手， 重新安装系统如同吃饭喝水， 那上面的限制就可通通解除了 。
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