3、在火车站的任意售票窗口或车站自动售票机上办理换票手续的不收费 。 在铁路客票代售点办理换票手续的收取5元的服务费
网上订票怎么订 网上购买火车票 ， 具体的操作流程和注意事项如下：
1.百度12306 ， 进入“12306铁道部火车票网上订票唯一官网
-
铁路客户服务中心” 。
2.在左边一栏点击“网上用户购票注册”,并按要求进行注册（填写账户信息 ， 详细信息 ， 注册成功 ， 激活） 。 注意正确填写自己的身份证号及手机号码 。 邮箱用于激活 ， 激活成功才能使用 。
3.下载根证书并安装 。 这是为了保证顺畅购票 。
4.回到首页 ， 点击购票 ， 进入车票预订页面 ， （先别急着买票 ， 先登录注册的账号完善信息 ， 否则不能购票）在我的12306里点击查看个人信息 。
5.刚注册的账号核验状态会显示“待核验” ， 这样是不能进行购票的 。 只有“已通过”才能进行购票 。 身份核验是在线下进行操作的 ， 需要本人拿二代身份证去火车票代售点或车站售票窗口进行核验 。 核验不需要手续费 ， 只需要拿身份证给工作人员刷一下就可以了 。 （这就是实名制的一种体现了 ， 从2014年3月1号开始实行）
6.在车票预订页面填写你的出发地 ， 目的地 ， 时间 。 填好之后点击预订 ， 确认 。
7.选择支付方式：自取 ， 网上支付 。 支付成功后就购买完成 。
8.取票大致分为三种：一种是你去代售点取票 ， 但要收手续费 ， 一般5元钱左右 。 第二种是去火车站售票大厅 ， 一般售票窗口有互联网取票 ， 需要提供身份证 ， 无需手续费 。 第三种个人认为最方便 ， 自动取票机 。 只需在取票机上点击互联网取票 ， 在刷下本人身份证即可出票 。
9.网上购票身份核验很关键 ， 很多人认为这很麻烦 ， 其实并不麻烦 。 就是5分钟的事情 ， 而且以后就可以直接网上购票 ， 方便 。
10.关于帮别人买票 ， 需要添加联系人 ， 而且联系人的身份证也要通过核验 ， 也就是说也要到代售点去刷一下 。
网上订火车票怎么订 1、在中国铁路客户服务中心网站（即12306网 ， 目前是唯一网上购火车票网站 ， 你百度搜索即可得）注册并激活 。
2、进入按提示操作 。
3、必须事先开通网上银行 。
4、网上在线支付成功 ， 才算购票成功 。
5、网上购票成功 ， 你可凭二代身份证原件到全国任何一个售票点或自动售票机上取票 ， 自动售票机取票和火车站窗口取票免费 ， 代售点取票收手续费5元每张 。
6、只要你留足取票进站验票上车的时间 ， 开车前取票即可 。
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