6、交易金额在20元以内 , 卖家联系不上 , 投诉做“永久公示警告”处理 。 且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理 。 再次违规 , 投诉做冻结处理 。
7、卖家可以联系 , 投诉成立后没有提供发货单 , 金额超过20元(含20元) , 投诉做“永久公示监管”处理 。
8、卖家可以联系 , 投诉成立后没有提供发货单 , 如果金额低于20元 , 投诉做“公示查看1个月” , 且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理 。
如何举报别人的淘宝店铺? 淘宝投诉卖家分两种情况 , 一种是我们还没有购买商品 , 在与卖家咨询时双方出现了矛盾 , 另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品 。 其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明 。
2、如果是第一种情况 , 我们自己没有恶意 , 卖家的言语或者行为中伤了我们 , 我们可以打开和卖家的旺旺聊天窗口 , 点击聊天窗口上方的举报按钮 。
3、然后在弹出的举报窗口中 , 根据卖家的恶意行为 , 选择合适的举报方式并且填写相关的内容 , 并且提交 , 这样我们就举报成功了 。
4、当然了 , 大部分人投诉卖家的原因应该是第二种 , 那就是对商品不满意 , 而且和卖家达不成双方都同意的方案 , 如果我们的理由合理的话 , 我们就可以投诉卖家了 , 具体方法是 , 使用我们的淘宝账号登录淘宝网 , 然后点击我的淘宝下的 已买到的宝贝 。
5、这样就进入了我们已买到的宝贝的列表页面 , 在已买到的宝贝列表页面我们可以看到 , 基本上所有的商品的商品操作那一个列表下都有投诉商家的便捷链接 。
6、也就是我们点击投诉商家链接就可以进入服务投诉页面 , 在这个页面上我们写清楚投诉原因和投诉说明 , 联系电话和凭证等 , 然后点击提交投诉申请给客服 , 让客服介入处理 , 就可以了 。
7、后面的事情就交给淘宝客服去处理了 , 我们就只需要等待淘宝客服的电话通知就可以了 , 一般客服是站在我们消费者这边的哦 。
淘宝上如何投诉举报店铺 举报别人的淘宝店铺的方法如下:
1、第一步淘宝首页选择进入“我的淘宝” 。
2、然后选择页面左边的“已买到的宝贝” 。
3、找到需要投诉的店铺 , 点击订单中的“投诉商家” 。
【APP知识|怎么举报淘宝卖家,淘宝能投诉卖家吗】4、接着选择需要投诉的类型 , 以“承诺未履行”为例 。
5、点击进入之后 , 填写“投诉类型” , “投诉原因” , “投诉说明”以及“上传凭证” 。
6、最后填写联系电话 , 选择“提交” , 这样就已经举报淘宝店铺了 。
淘宝上面怎么投诉卖家 首页 , 先登录淘宝 , 点击“登录”(登录后才能进行举报)
登录后进入想要举报的淘宝商铺 , 点击左侧下方的“举报”按钮
进入举报页面 , 选择你想举报的类型 , 点击进入
输入举报场景 , 描述举报的原因
填写好原因后 , 点击举报就可以了 , 后续客服会沟通 。
拓展资料:
购买商品为虚拟物品的 , 因未收到货产生争议的 , 买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请 , 虚拟物品使用期限短于该期限的 , 买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请 。
因收到的商品与描述不符产生争议的 , 买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请 。
就售中争议而言 , 因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的 , 买家应当在付款后 , 确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请 。
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