一、标题要对 。
标题是文章的眼睛 。 一般总结虽没有发挥的余地 ， 但一定要写全面 。
部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结 ， 1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;
大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结 ， 如：《关于XX公司年度营销工作的总结》 ， 比较全面了 。
标题规范了 ， 一便于存档 ， 二便于查找 ， 一举两得 。
二、引言要精 。
引言应短而精 ， 官话、套话要少 。
部门总结引言：如：李总：
现将营销部年度总结报上 ， 请批示 。
大公司业务总结引言：如：公司领导：
今年 ， 在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下 ， 在公司各部门的积极支持下 ， 在营销部全体员工的共同努力下 ， 我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元 ， 达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户 ， 为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训 ， 营销人员的基本素质得到了断面的提高 。 下面将分四部分向领导汇报 。
若总裁太忙 ， 一看引言就知道你的主要工作成绩了 。
三、总结要全 。
总结主要分两大部分 ， 第一部分是总结 ， 第二部分是特点 。
总结部分要全面 。 把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面 ， 但一般不要超过5点 。
特点是本年度、本文的精彩之处 ， 与往年的不同之处 ， 本部门主要的、重点的成绩 ， 一定要认真写好 。
特点不要超过三点 ， 多了就不是特点了 ， 别人也不容易记住 。
四、不足要准 。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾 ， 一定要找准写好 。 特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对 ， 深刻反省 ， 写深写透 。
不足一般不超过3点 。
五、改进要实 。
针对成绩、特点和不足、问题 ， 明年应怎么办?这点一定要写好 。 要有具体的办法和措施、步骤 。 要事先征求领导和员工的意见 ， 本部门要组织好学习和讨论 ， 制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可 。 (小部门总结可简单些)
总之 ， 文章写作有八股 ， 功夫诗外无止境 。 光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的 。 但干好了没写出来 ， 得不到别人的承认 ， 且不是感觉太窝火 。
一天的工作总结怎么写 写作思路及要点：围绕今天工作总体来说还算满意 ， 略带有一些不足 ， 会努力下次改正写作 。
正文：
第一部分：今天工作总体说还算满意 。 列举一下今天你在哪里 ， 干了什么事情 ， 完成怎么样 ， 完成之后感觉如何 。 这一部分是主要部分 ， 要多写 ， 要突出集体的功劳 ， 要突出领导的英明 ， 要突出队友的协助 ， 少写自己的功劳 ， 要以他人带出自己 ， 让领导知道你出了力了 ， 干了很多事 。
第二部分：略带一些不足 。 作为一个合格的部下 ， 千万不能骄傲 ， 所以必须指出自己在工作中一些微不足道的小问题 ， 例如穿衣打扮 ， 例如中途思想懈怠之类的 ， 绝对不能提到他人过错 ， 也不能提出自己的大错误 ， 必须是可有可无的错 ， 让领导觉得你很谦虚 。
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