2. 如果使用的非华为耳机， 可能存在耳机与手机不兼容的问题， 建议更换华为原装耳机后尝试使用 。
三、使用转接线后耳机没有声音
如果手机使用转接口之后耳机无声， 建议使用原装接口的耳机验证， 如果声音正常， 可能是转接线与手机接口不兼容， 建议您更换转接线 。
如果以上方法仍然无法解决您的问题， 建议备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)， 携带手机、耳机和购机凭证， 前往华为客户服务中心检测 。
我的华为手机耳机没声音， 怎么办呢？ 如果您使用的是华为手机， 请尝试以下方法操作：
1.如果插入3.5mm传统模拟耳机， 耳机输出无声 。 可能原因与排查步骤：
- 请确认耳机是否插到底， 或者手机是否有装保护壳， 阻拦了耳机的插入， 耳机没有完全插入会导致耳机没有声音 。
- 请确认是否使用华为原装耳机， 华为手机支持全部的三段式耳机和目前的主流四段式美标 CTIA 耳机接口， 不支持使用四段式国标的 OMTP 接口的耳机， 使用不兼容的耳机会导致耳机无声 。
【智能家电知识|耳机听不到声音怎么办，有线耳机听不见声音怎么办】三段式：
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四段式：
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- 如果您确认华为原装耳机， 请尝试将耳机插入其他华为产品， 确认是否耳机损坏， 若是， 携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理 。
- 如果耳机正常， 可能是手机异常导致， 请您提前备份好重要数据， 携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理 。
2. 如果插入Type-C数字耳机， 耳机输出无声且作为输入设备也无效（如， 麦克风） 。 可能原因与排查步骤：
- 请确认是否在设置中打开了关闭 USB 音频转接开关， 打开后手机将关闭自动转接到USB音频外围设置的功能， 表现为外设耳机没声音 。
请按以下路径关闭选项即可：
EMUI5.X：设置 > 关于手机， 然后连续点击版本号7次（如设置锁屏密码， 则需要输入锁屏密码）直到屏幕提示您正处于开发者模式！， 返回设置点击开发者选项 > 关闭 USB 音频转接
EMUI8.0及以上：设置 > 系统 > 关于手机， 然后连续点击版本号7次（如设置锁屏密码， 则需要输入锁屏密码）直到屏幕提示您正处于开发者模式！， 返回系统点击开发人员选项 > 关闭 USB 音频转接
若关闭后故障依然没有解决， 请提前备份好重要数据， 携带购机发票到附近的华为客户服务中心检测 。
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