APP知识|qq号被盗了怎么办( 二 )


如果你填写的资料很有说服力的话 , 腾讯客服会强行更改此号码的密码和保护资料 , 通过你填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主 , 首先你要能证明你申请了这个号码 , 比如 , 申请这个号码的时间和地点还有当时的密码 。 如果忘记原密码保护 , 你要写上原密码保护的证件号码和早期的密码;邮箱等证明材料 , 客服根据你提交的材料证明你是不是这个号码的主人 , 要是能证明你是这个号码就让申诉通过 。
参考资料来源:

如果发现QQ号码被盗了怎么办 QQ号被盗了怎么办

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我们在登录账号密码的时候 , 明明是输对了账号和密码 , 可以就是登录不上吗?应该就是账号被盗了 , 我们可以直接确认登录失败 。
点击【忘记密码】 , 接着在弹出的窗口点击【找回密码】 。
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确认出现的账号是不是自己的 , 如果是就点击【确定】 , 确定之后需要安全验证 , 拉动魔方 , 两个魔方合并在一切完成验证 。
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因为之前的手机号码无法接收验证码了 , 所以这一步点击【短信用不了?请更换其他验证方法】 , 在填写资料验证页面点击【开始验证】 。
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认真填写之前实名的个人信息 , 如果没有实名 , 就填写一个实名信息 , 不要让它空 , 然后点击【下一步】 。
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是否记得历史密码这一栏 , 如果记得就点击【记得】 , 然后填写之前使用过的密码 , 最好能填写三个 , 然后点击【下一步】 。 (如果不记得 , 就点击【不记得】)
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不记得或者没有设置过邮箱就点击【不记得】 。
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经常使用的手机型号 , 这个应该是每一个人都知道的 , 如果不记得是什么型号 , 就在自己的手机设置里面找到自己的手机型号 , 然后在这里的【请点击】点击一下 , 接着翻动查找自己的手机型号(如果找不到自己的手机型号就点击【其它】) , 找对之后 , 点击一下 , 最后在找对的手机型号下面点击【下一步】 。
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填写两名有效的、能帮助你辅助的好友的真实资料 , 然后点击【提交】 , 在邀请好友页面点击【立即邀请】 。
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填写有效的 , 可以接收消息的手机号 , 点击【确认】 , 再次在弹出的窗口点击【确定】 。
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确认之后系统会发送验证码到你的这个手机号上面 , 然后把验证码输到这里 , 再点击【确认】 , 接着把回执编号告诉好友 , 让好友尽快完成辅助 。

好友辅助申诉
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点击打开【QQ安全中心】 , 点击【账号问题】;
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在弹出的窗口点击【账号申诉、辅助申诉】;
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在页面点击【这里】;
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确认是不是即将要辅助的好友 , 是就点击进入下一步;
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在好友辅助申诉页面点击【已确认是好友本人在进行申诉】;
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填写好友发来的回执编号 , 然后点击【确定】;
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完成辅助 。
查询申诉进度
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账号申诉之后 , 迟迟没发来申诉结果吗?这里可以查询申诉进度 。
在安全中心发送【微信公众号】 , 在回复消息点击【这里】 。
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安全中心页面点击打开【账号申诉】;
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点击打开【填写申诉表】;
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认真填写账号、联系方式、验证码 , 然后点击【确定】;
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这里可以查看到之前提交的申诉还在处理中 。

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