如果上面都检查过了 , 还是不行 , 可以给打印机厂家电话联系 , 请求技术支持 。
共享打印机脱机无法打印怎么处理 可能是杀毒软件引起的 。 下面是一个解决实例 。
休息了好一段时间 , 人都有些懒了 。 谁知道刚一上班 , 办公桌上的电脑就出了毛病 。 怎么也进不了系统 。 用光盘启动后查看C盘 , C盘竟然什么东西都没有了 , 文件全丢了 。 真的气死人了 , 重装系统吧!
系统装好后 , 为了防止有病毒 , 我就赶紧装了个杀毒软件 , 并且马上升级到最新版本 。
再下来装上常用软件 , 这样就可以正常工作了 。
在使用过程中我发现 , 杀毒软件的小图标总是过一会儿就抖几下 , 偶尔还会弹出个蓝色窗口 , 提示是否允许某个程序访问网络 。 有的程序是自己熟悉的 , 就始终允许它访问网络;也有自己不熟悉的 , 就禁止它访问网络 。
有这么一次 , 我正在上网时 , 突然弹出个spool程序出来 。 这是个什么东西 , 会不会是病毒或木马程序 , 那可不得了 , 禁止它!
机器正常运行 , 并没有什么不正常的问题发生 , 我当时也没有放在心里 。
下午了 , 该准备文件了 。 像往常一样 , 我按下打印按钮 , 右下角的任务里马上就多了个打印任务图标 , 和平时一样 , 我也没有细看 。
过了一会儿 , 我去拿文件 , 发现打印机那边根本没有打印 。
在操作电脑时 , 有时按错按钮 , 这也是正常的事 。 我还真以为是自己按错了打印按钮 , 就赶紧跑过来再“打印一遍” , 可是却发现桌面上弹出了这么一个窗口 。
打开打印图标 , 原来“需要用户干预” , 这是怎么回事?不能打印了!
再打开打印机属性 , 发现支持网络打印的打印机的图标是灰色的 , 不能打印了!注意与正常情况下的打印机图标相区别 。
这是怎么回事?怎么突然就不能打印了?难道是打印机的驱动程序坏了?网络好好的 , 可能是打印机驱动程序坏了吧?
我带着疑问 , 就试着重装打印机驱动 。
打开我的电脑里面的“打印机” , 双击“添加打印机” , 这时会弹出一个打印机安装向导 。 根据提示 , 点击下一步 , 再选择我们所要安装的打印机类型 , 是本地打印机 , 还是网络打印机 。 在这里我们选择网络打印机 。 点击浏览 , 我们可以查询局域网中的所有具有打印共享功能的打印机 , 选择我们所需要安装的网络打印机 , 这时我们可以给所要添加的打印机起一个自己喜欢的名字 , 然后再点击下一步 。 为了节约 , 一般没必要打印测试页 。 点击“完成”就开始进行打印机驱动程序的安装 , 打印机的驱动程序是通过局域网从连接有打印机的机器上传输过来的 , 不必使用打印机的驱动程序安装光盘 。
系统在正确安装打印机驱动程序后 , 会提示安装成功 。 不过 , 今天在这里却出现了问题 , 系统竟然提示网络打印机为脱机状态 。 是那边主机关机了吗?我赶紧跑过去一看 , 同事正在打印文件呢?这里怎么回事?我看了看我的主机的网卡指示灯 , 正在有规律的“闪烁” , 这一切都没有问题 , 这是怎么了!
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