阿依古丽·图尼亚孜:由农民变身景区经理

石榴云/新疆日报采访人员 甘兴华
“用心、细心、有责任心 , 我们才能做好这份工作……”11月26日 , 在阿瓦提县国家4A级旅游景区刀郎部落里 , 担任演艺厅经理的阿依古丽·图尼亚孜利用旅游淡季 , 正在给服务员们培训 。
11年来 , 阿依古丽从家庭主妇到带一双儿女生活 , 再到走出家门赚钱养娃 , 从服务员做起 , 到如今已经是一家景区的经理 , 蜕变带给她的是阵痛 , 更是化蝶重生后的自信与坚强 。
阿依古丽·图尼亚孜:由农民变身景区经理
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阿依古丽·图尼亚孜(后中)和同事们在排练民族舞蹈 。阿依古丽·图尼亚孜供图
2010年 , 机缘巧合下 , 阿依古丽来到了刀郎部落旅游景区当服务员 , 胆小、腼腆 , 因为想家、想孩子经常会独自偷偷抹眼泪 , 极度不适应的阿依古丽一度萌发了辞职回家的念头 。
打造“家”文化 , 员工有什么困难 , “家人”一起来帮助 。这是刀郎部落景区一直传承的文化理念 。有同事教她如何服务好顾客;过生日 , 同事们给她送去惊喜;过节了 , 领导带着大家宰羊一起庆贺 。工作不到半年时间 , 阿依古丽变得开朗爱笑了 , 也敢大声和游客交流了 。
服务员就要做好服务工作 , 是阿依古丽当服务员后最深刻的体会 。心再细一点 , 做事情再认真一些 , 换个角度多替游客着想……一年后 , 阿依古丽从服务员成长为领班 。这让不太自信的阿依古丽感觉压力特别大 , 她经常请教别的领班如何将管理工作做好 , 对自己的要求则更加严格 。
【阿依古丽·图尼亚孜:由农民变身景区经理】“只有自己做得好 , 才有资格管别人 , 让别人信服 。”阿依古丽始终记得父母教诲 , 每日最早一个到餐厅 , 最晚一个离开 。
努力的人 , 终究会有收获 。2016年 , 阿依古丽走上了演艺厅经理的管理岗位 。
在网上学习管理学相关知识 , 将遇到的问题集纳起来 , 请教定期来公司培训的老师 , 一有空就和同事们谈心、交流……当经理至今已有5年 , 阿依古丽蜕变得自信、美丽 , 公司也成了她心中的第二个家 。
说起那个当初见了领导转身就跑的阿依古丽 , 刀郎部落董事长王小平很欣慰 , “她很努力 , 责任心也很强 , 希望她能在今后的工作中有更大的成绩 。”
11年的工作 , 11年的蜕变 , 现如今38岁的阿依古丽将两个孩子抚养长大 , 女儿目前在阿克苏一所重点中学上高一 。三年前阿依古丽还买了车 , 经常会利用休息时间 , 带着父母还有一双儿女去逛街、游玩 。
“走出家门 , 努力工作 , 不断学习 , 你才能更加优秀 。”在刀郎部落景区里 , 像阿依古丽这样完成从农民到员工转型的还有100多人 , 他们通过旅游业的发展 , 找到了适合自己的工作岗位 , 有稳定的收入和幸福的生活 。“我们的腰包鼓了 , 笑容也更美了 , 生活更有奔头了 。”努力可以改变命运 , 不努力 , 你永远不知道自己有多优秀 。阿依古丽 , 自信而美丽笑容的背后是她勇敢走出来、努力生活的见证 。
来源:天山网

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