自去年奥斯卡最佳国际影片奖颁给墨西哥导演阿方索·卡隆的《罗马》后，此次墨西哥选出的参选作品，题材依旧类似《罗马》，讲述了墨西哥一位在高级酒店工作的女服务员，她的生活状态。该电影是新人女导演 莉拉·阿维莱斯 首部处女长篇作，她凭借此片也获得了 第66届圣塞巴斯蒂安国际电影节最佳新导演的提名 。目前该片在IMDb上评分7.4，烂番茄上也是100%的新鲜度、65%的受众目标指数。
女服务员海报
本片无疑是一部 女性题材作品 ，而电影对女性关注的特别之处在于，采用 高度纪实的镜头 描绘女服务员的生活，少了份抒情，却多了份暗涌的细腻。
年轻的 伊芙 在墨西哥城一座高档酒店内工作，她是一位清洁服务员，白日里进出每个空房，收拾清洁客人的房间。为了避免与客人接触，她会小心翼翼到每一个房间，如果撞到了客人，她会一声不吭悄悄走掉。当然酒店内什么样的客人都有，要是整理着床单，忽而发现床底下还有位睡着的客人，那也是正常不过的事情，可即便是受到了惊吓或是感觉到尴尬，伊芙也得保持礼貌，赶紧向客人道歉。年轻的伊芙在墨西哥城的一家高端酒店工作。她是一名清洁服务员。她白天进出每一个空房间，打扫客房。为了避免与客人接触，她会仔细去每一个房间。如果她碰到客人，她会一声不吭地悄悄走开。当然，酒店里有各种各样的客人。整理床单的时候发现床下有睡觉的客人是很正常的。即使她害怕或尴尬，伊芙也必须有礼貌，迅速向客人道歉。
女服务员剧照
要是有迟疑与稍微的不注意，被上司发现打扫时撞见了客人，伊芙就少不了被训斥与责备的后果。所以对伊芙来说，就算是酒店的公共区域，也不是自己能久停的地方；要是实在避免不了被住客看见，那也得当空气，附身擦拭玻璃不要发出声音、从墙角捡起的垃圾，整理在一起也别嘎吱嘎吱地引起噪声。除非是客人主动召唤，否则伊芙就要绝对遵守 「空气」法则 的纪律。
因为伊芙是一名女服务员，一名阿根廷居民注意到了她，请她帮忙照看孩子。伊芙忙着打扫房间，看着床上哭闹的宝宝，终于把他抱起来，露出久违的笑容，不停地拍着孩子的背哄他睡觉，因为她也是妈妈。然而，当女客人问谁在照顾她的孩子时，她不得不礼貌地回答有人帮忙照顾她的孩子。没想到，女嘉宾夸她很幸运，想找人照顾孩子，这样她就可以回去工作了。伊芙停止说话，勉强笑了笑。谁知道离开孩子的母亲是幸运还是不幸？
酒店提供员工住宿，所以伊芙很少回家，每当她打电话时，才会露出异常激动而高兴的神情，然而每当挂掉电话，伊芙的神情会再次回归暗淡的面貌，因为她知道需要不停地工作，赚更多的钱来养活自己 4 岁的儿子。每当中午吃饭的时候，她也会选择吃最便宜的小吃充饥、夜里她还得去参加酒店组织的高中学历同等课程，只有这样她才能提高自己的员工等级、去到更高的楼层，打扫更多的房间，拿到更多的薪酬。
《女服务员》剧照
伊芙就是这样一位辛勤工作的女服务员，她很少流露自己的感情或是期待，对于幻想她也总是极力克制，但面对一成不变的工作，伊芙打扫住客的房间时，也会有忍不住去翻阅他们桌前书籍的举动，她似乎想看看能住在高级酒店的人们又在看着什么； 亦或是面对窗前的清洁工每每对她的暗示，不做声的伊芙亦会认为那是一种告白，久而久之的暧昧也让她产生了对情欲的渴望，却不知那只是别人无聊时试图找寻的乐子。伊芙是一个非常努力的女服务员。她很少表露自己的感情或期望，总是尽力克制自己的幻想。然而，当夏娃打扫客人的房间时，她忍不住看他们桌子上的书。她似乎想看看能住高端酒店的人在看什么。或者，面对窗口清洁工的建议，沉默不语的伊芙会认为这是一种表白。久而久之的暧昧也让她产生了对情欲的渴望，但她不知道，这只是别人无聊时试图寻找的乐趣。
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