创新思路 让长垣老人享受健康幸福晚年——长垣中西医结合医院被省卫健委命名为“老年友善医疗机构”
长期坚持尊老爱老 ， 为老年人提供优质的医疗服务和舒适的就医环境 ， 12月8日 ， 长垣中西医结合医院被河南省卫健委命名为“河南省老年友善医疗机构” 。
长垣中西医结合医院高度重视“老年友善医疗机构”创建工作 ， 2021年 ， 医院紧紧围绕“老年友善文化、老年友善管理、老年友善服务、老年友善环境”四个方面 ， 创新思路 ， 分析难点 ， 想老年患者之所想 ， 急老年患者之所急 ， 深入就医各个环节 ， 有效推动老年友好社会建设 。
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彰显老年友善文化 ， 着力完善老年人医疗服务体系 。把“老年友善医疗机构”创建工作纳入医院“十四五”规划 ， 明确提出医院建设要体现关心、关爱老年人 ， 保障老年人权益 ， 维护老年人尊严等条款 ， 对如何营造老年友善文化、如何接待老年人、怎样和老年人交流说话等方面 ， 提出了具体要求和规范 。在社区、乡村定期开展敬老、爱老、助老宣传活动、义诊活动 。老年人来院就医有志愿者陪同 ， 各科室和服务窗口单位都开有绿色通道 。
融合老年友善管理理念 ， 老年人友善管理有章可循 。积极协调各有关科室 ， 为老年人提供疾病诊治、康复护理、安宁疗护、医养结合等服务的需求 ， 对医生定期开展老年人心理学、社会学、与老年人沟通交流技巧等内容的培训 ， 组织护理人员 ， 定期开展老年护理技能 。医院与多家三甲医院建立了医疗联合体 ， 方便了老年人就医和转诊 。
推进老年友善服务 ， 探索“互联网+”居家养老模式 。在疫情防控常态化的同时 ， 配备工作人员 ， 帮助老年人进行健康码查询操作；医院在规范做好基本公共卫生服务和家庭医生签约服务的基础上 ， 深入农村、社区 ， 为高龄、空巢、失能等重点老年群体提供上门服务 ， 进行健康监测、咨询指导 ， 满足了居家老年人的个性化健康需求；开展家属护理培训 ， 指导子女或护工人员掌握穴位按压、药浴、熏蒸、拔罐、外敷等适宜技术；进行饮食指导 ， 倡导健康饮食 。
聚焦老年友善环境 ， 改善卫生院就医环境 。医院加强无障碍设施建设 ， 确保设施设备的安全性、便利性、适老性 ， 为老年人提供安全便捷舒适的就医环境 ， 机构内标识醒目、简明、易懂 ， 具有良好的导向性 ， 机构内地面防滑、无反光 ， 设置有无障碍卫生间 ， 门宽应当适宜轮椅进出 。医院结合基本公共卫生服务工作 ， 为辖区60岁以上老年人开展健康体检 ， 及时反馈体检结果 ， 开展老年病、慢性病等疾病的防治健康教育 。对老年人慢病患者积极干预 ， 开展健康咨询以及心理咨询服务 。
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桃李不言下自成蹊 ， 精诚所至荣誉自来 。长垣中西医结合医院院长张景祖说 ， 医院将不辜负“河南省老年友善医疗机构”这一荣誉称号 ， 在2022年 ， 不断扩大“老年友善医疗机构”的影响和示范效应 ， 让老年人了解老年友善服务的内涵 ， 使老年人感受到社会对他们这一群体的关心 ， 更好地营造敬老、爱老、助老的社会氛围 。（陈兆胜）
编辑：河南日报专刊
【创新思路 让长垣老人享受健康幸福晚年——长垣中西医结合医院被省卫健委命名为“老年友善医疗机构”】来源：河南日报
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