“服务窗口”搬到群众家门口( 二 )
对于老年人、失能半失能人员、慢性病患者等存在办事困难的人群 ， 区行政审批服务局以党建为引领 ， 依托“六级联动”工作机制 ， 建立“党群联心员”制度 ， 街道干部、村干部、党员按照“就近就熟”的原则 ， 分配联系群众 ， 志愿为群众办理政务服务事项 ， 通过网上申请、证照材料双向邮寄、上门帮办代办等方式实现事项就近可办 ， 让群众真正实现办事不跑路、小事不出村、大事不出镇 。
同时 ， 为确保服务质效 ， 区行政审批服务局不断推进服务下沉 ， 细化梳理镇街可办事项 ， 组织镇街业务人员予以相关培训 ， 同时不定期调度汇总办理过程中遇到的难点、堵点 ， 给予专业指导 ， 确保委托事项有序办理 ， 真正做到便民、利民 。
“下一步 ， 我局将把更多的政务服务事项下沉、委托到镇（街）、村（社区）办理 ， 打造15分钟政务服务圈 ， 实现企业和群众就近办、网上办 ， 切实推动党史学习教育走深走实 。”区行政审批服务局党组成员、副局长刘伟说 。（本报采访人员杨雪）
来源：济南日报
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