滴滴是下车再付款吗 “滴滴司机”要求付现金 被拒绝后把乘客赶下车

使用滴滴出行软件打车,费用本应通过手机平台支付,但李女士被司机索要现金,拒绝后被司机直接甩在路边。
“车开到长安路立交时,司机让我付130元现金。"
“13日晚上9点半,我们四个大人带着一个一岁的孩子准备从Xi安小寨前往咸阳。”李女士说,“当时我叫了一辆滴滴快车。下单两分钟后,一辆车牌号为陕西A2VN××的车来接我们。"
根据李女士的手机软件显示,车费需要77元。“我们上车后,司机告诉我,这个订单他可以赚133元,差额由滴滴公司补贴。”李女士说,“在南二环长安路立交附近开车时,司机让我付130元现金。滴滴软件不允许现金交易,程序设置为达到通过软件交易票价的目的。"
拒绝司机后,“没想到他让我们下车,说不付现金就不拉我们。”李女士说,“当时车在南二环,司机停车让我们下车。”“我们一家四口还站在路边抱着一个1岁的孩子。天气特别冷。司机的做法太气人了。”李女士说,她最后又打了一个滴滴快车到咸阳,到达目的地后用手机支付了车费。
滴滴表示会调查处理
昨天,华商报采访人员根据李女士当晚提供的订单中显示的司机信息联系到了司机。“我不知道,不是我,我没有车,我不开车。”电话接通后,一个男人说:“电话号码是我的,但我不知道。”随后,华商报采访人员向滴滴总部汇报了李女士的遭遇。
“严禁使用现金出行软件。我们要求乘客到达目的地后用手机支付车费,只是为了保障乘客的利益。”该公司一位负责人表示,“我们会对此进行调查。一经查实,将对驾驶员进行处理。情节严重的,将解除与该驾驶员的配合。”
负责人表示,如果乘客在乘车过程中遇到侵权,可以通过软件平台或者投诉电话400000999向公司举报,他们会进行调查。
律师:司机要承担违约的法律责任
中国法学会会员张表示:“滴滴打车是一个提供租车预订的软件平台。乘客下单被司机抢,相当于形成了服务合同。约定的内容应该是遵守滴滴平台的相关规定,即司机可以在约定的时间安全接客,将乘客送到目的地。乘客到达目的地后通过手机支付相关费用。这是整个滴滴打车的运营规律。”
“这位司机要求用现金支付车费,超出了服务规则,将拒绝支付现金的乘客赶出车内,明显存在违约行为。驾驶员应承担因违约而带来的法律责任。”张对说道。
【滴滴是下车再付款吗 “滴滴司机”要求付现金 被拒绝后把乘客赶下车】此外,张还表示,这件事不应该被当作拒载,这特别是指出租车行业。滴滴打车是预约租车服务,司机的行为是违约。华商日报采访人员谢涛

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