德国小企业 德国小企业为何能称霸全球 瑞幸或许一辈子都不明白
本文是宏基集团董事长秦思刚4日接受正和岛专访时分享的。
秦思刚在德国生活了9年，在汉高和萨姆森这两家全球化企业工作。回国后，他还接触和走访了许多知名跨国企业。采访中，他谈到了自己对这些经验的个人想法，并就如何将其应用于国内企业给出了详细的实践。
口述:洪玉吉董事长秦思刚
采访:杨雨婷
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我在德国生活了9年，在德国期间学到的最重要的事情是:
认真做事，不指望一夜暴富，就不会一夜崩溃。只要你坚持住，不要死。时间长了，你自然会成为行业的佼佼者，得到认可。
“尊重常识”和“遵循长期价值主义”是一回事，可以划等号。德国企业最大的特点之一就是追求长期价值主义，习惯于不被暂时和短期的事情蒙蔽双眼，尊重常识。
然而，并不是每个企业都能做到这一点。
01瑞幸事件，总结起来就是不尊重三个常识
瑞幸不尊重常识。去年5月18日，瑞幸正式在纳斯达克上市。当时发了一个朋友圈，说就算上市成功，泡沫总有一天一定会破。
不尊重常识1:期望在短时间内得到认可
德国人比较单纯，无法宣传自己，也不要求别人马上认出来。他们会慢慢来，坚持不懈地做自己的产品和服务，告诉市场和客户我是什么样的人，我是什么样的企业。
这里的常识最简单，就是无论是一个人，一个产品，还是一个品牌，别人认识你都需要一个过程。只做一个卖点，做一些宣传，很快积累起来的人气会很快消亡。
就像遇到两个陌生人。我对你印象很好，但我不知道你是什么样的人。我们需要相处。你可能需要半年甚至更长的时间才能在我心中有一个品牌，然后我会相信你，和你有更多的接触。
瑞星刚出来的时候，它的广告遍布大街小巷、地铁、电梯，说他的咖啡技术很强，很快就以在外面卖的形式复制了自己的模式，定下了一个相对雄心勃勃的目标，要在中国赶超星巴克。
我的第一反应是这个动作不是长期的。它揭示了一种急功近利、快速增长和投资，以快速融资和上市。
不尊重常识2:认为“抢占流量”等于“抢占心智”
德国，从消费者到全民，习惯于判定一个东西好不好，需要长期验证。像瑞幸这种在中国网络上很有名气的东西，在德国就不会传播得这么疯狂和迅速了。
瑞幸从流量和买送的模式开始。这种事情是不可持续的。不送的时候，还会有人买吗？它做的咖啡真的好吃吗？
分众传媒董事长蒋南春表示，“要抓住客户的心智”，“把产品和产品品类划等号”。试问大家，在中国谁等同于“咖啡”？一定不是瑞幸，而是星巴克。那么瑞星的核心竞争力在哪里？
现代人的消费价值转移过快也很重要。跨境抢人的时候，有句话说“我颠覆你，跟你有什么关系？”。我用它来延伸，就是“今天喜欢你，明天不喜欢你。我跟你有什么关系？”。
90后或00后，对一个品牌的拥挤和偏爱，可以是“从今天到明天我都会忘记你”。互联网只是一种方式和工具。要真正让消费者或用户长久记住你，必须坚持不懈地依靠产品和服务来满足他的需求，解决他的痛点。
不尊重常识3:没有抓住真正的痛点，没有打造品牌
德国企业都遵循一个常识，那就是第一，产品要解决客户的问题和痛点，第二，那个痛点一定是真正的痛点。
咖啡是一种社交产品。先不说有多少90后需要喝咖啡。我们可以看到很多公司楼下都有咖啡机或者咖啡店。瑞幸不用排队就能把东西送到家里和公司。这些都没有解决真正的痛点。
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