德州新闻联播 德州一女士看快手直播间,结果被某主播坑了一把……
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【德州新闻联播 德州一女士看快手直播间,结果被某主播坑了一把……】一场疫情让一些实体店大为受挫,但却让一些直播比以前更受欢迎。直播室卖货如雨后春笋。然而,当它被激起购买时,
小心点!
近日,德州市灵城区的李女士通过观看《阿托更快》的视频直播,购买了38件衣服、外套、套装、裙子和打底衫...但是,收到货后,她仔细看了看,并没有打起来!
据李女士说,她已经在Aauto Speeter现场直播一年了。她一般都是通过直播平台买衣服,穿的衣服都是在Aauto rapper的直播平台买的。这是换季的季节。她一口气买了38件春装,1900块。当时对方让她加vx,在vx上下单,但没有通过小黄车下单。
付款三天后,李女士收到了她想穿的漂亮衣服,但收到的五件衣服让她失望了。衣服又脏又破,她应该穿不止一次。
接下来的两天,她陆续收到了剩下的33件衣服,包括一些没有标签甚至污渍的衣服,所以她很快联系了卖家,但对方否认衣服有问题。
李女士越想越不对,于是退了19件价值900多元的衣服,污渍严重,卖方受损明显。她以为卖家会收货退钱,但是卖家打太极,卖家又退回给她,说她再送她才收。李女士随后联系直播平台客服,希望协调解决退款问题。平台表示会帮助协调,如果协调不成功,会惩罚卖家,但是没有给她结果。客服表示,通过vx交易违反了平台的管理规定,不能保证能帮助李女士顺利退款。
事件提示:直播的快速发展掩盖了很多固有的缺点,层出不穷的质量门和售后门也给很多消费者带来了很多困扰。我们可以理解解决问题的过程,但一定不能牺牲消费者的利益。规范直播和带货开发平台责无旁贷,监管部门要及时行动。规则跟上变化,才能遏制野蛮增长,才能守住良心底线!
你在直播室买过东西吗?售后问题能解决吗?
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