而且银行检查的费用极高。
"银行要求我们以特定的格式导出记录."郭楠说，这给他们带来了巨大的工作量。
除了银行，其他金融机构也加强了监管。
今年4月以来，某金融平台分公司收款负责人孙茜直接进入收款公司现场监督。
他在收藏公司有自己的工作站，每周对收藏者进行培训，手把手教他们。
“每个采集站前都安装了摄像头，电脑会被监控。”孙茜说。
甲方父亲步步紧逼，经营者开始施压。
北京一家催收公司的负责人田琛表示，在一些城市，工信部将限制每月固定电话的通话量。
也就是说，每个月只能有一定数量的呼入和呼出。“这导致我们的业务量萎缩。”田琛说。
很多业内人士表示，工信部和运营商只要接到大量投诉，就可以直接切断一家公司的线路。
“因为投诉，我们已经停展一周了，损失了几十万。”河说。
但是，经过深入调查，他发现对方恶意投诉。
老赖似乎知道藏家有怨天尤人的“弱点”，他们在给后者埋下陷阱。
说有个老赖问收藏家:“你是牛吗？”
收藏家回答:“我是一头牛。”
结果老赖打电话给贷款平台，投诉催收员态度恶劣，导致催收员被罚款1000元。
有警察的压力，有甲方的压力，有经营者的禁锢，催收行业已经无法动弹。
小河说，他们只能“由客服代收”，原话已经完全废弃。
“要说‘你’‘请’和‘好’，收单员比客服更有礼貌。”小河说，就算老赖在电话那头喊，他们的语气也硬不起来。
客服催收带来的是回收率的大幅下降。
“我们的召回率下降了70%，业务量直接下降了60%。”一家收藏公司的创始人陈豪透露。
很多催收公司主动离职。
今年3月，陈豪关闭了他成立近三年的催收公司，分散在全国各地的100多名员工被解散。
他表示，在行业没有明确的监管机构和法规之前，他不会再次进入这个行业。
也是在3月份，当时在东北收钱的刘鑫，把队伍从40多人削减到了9人。即便如此，员工的工作量仍未饱和。“东部三省整体环境不太好，同行都在挣扎。”
陈豪说，“无论是主动还是被动，大约80%的金融科技收集公司已经退出。”
大量收藏家也离开了这个行业。
“成就感太低，风险太大，工资不高，没人愿意留下来。”小河说，他收藏的朋友有70%都转行了。
“今年收藏家的流失率超过50%，去年我们的老员工只剩下10%。”孙茜说。
80%的公司离开了，50%的收藏者离开了，甚至很多收藏者都说收藏不再是一个行业。
03走向合规
虽然压力如此之大，但行业仍然面临最后一把致命的剑。
据知情人士透露，不久将出台新规定，要求非持牌机构不得抓取用户通讯录或在用户通讯录中拨打电话。
如果只能给借款人本人打电话，对催收行业来说是致命的。
“不仅消费金融的逾期率会开始暴涨，就连信用卡的逾期率也会飙升。”一些业内人士甚至预测，这将是对整个金融体系的巨大打击。
但也有业内人士表示，上面有政策，下面有对策，会有“太极”进行致命一击。
“如果不能抓取通讯录，可以让借款人在申请贷款时填写几个紧急联系人。”小河透露，收钱的时候可以拨打紧急联系人，但这不是催收，而是“提醒”。
小河认为，未来的人际关系不会只在通讯录里定下来，“没必要在通讯录里那么执着”。
“微信朋友圈，Tik Tok，微博...这么多社交平台会沉淀人际关系。”小河说，有收藏者找到了借款人的直播间，打出了“还钱”的字样。对方紧急叫停直播，还了钱。
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