让消费者满意的宠物智能用品到底长啥样?( 二 )


让消费者满意的宠物智能用品到底长啥样?
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数据来源:《2021年中国宠物行业白皮书》(消费报告)
同时 , 长期以来 , “智能”总是和年轻消费群体挂钩 。但在今年的报告中 , 我们发现 , 智能产品的需求并非年轻人们的专属 , 中老年人的宠物智能产品消费潜力同样不容忽视 。
2021年的数据显示 , 智能饮水机的渗透率在70后中高达75.6% , 为所有年龄段最高;而在60后群体中 , 渗透率最高的则为智能摄像头 , 达到了57.1% 。
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数据来源:《2021年中国宠物行业白皮书》(消费报告)
由此可见 , 在人口老龄化已成定局的当下 , 如何帮助中老年群体更方便的养宠 , 也是智能用品厂商需要思考的维度 。
一方面 , 宠物智能家电可以减轻中老年人养宠物的压力 , 在宠物智能家电的帮助下更好的护养宠物 , 让中老年人可以更方便的从中获得更多的乐趣;另一方面 , 智能用品自带的解决各类养宠难题的能力 , 也能够助力国内宠物行业本身去开拓全年龄段的市场 , 让宠物市场的年龄边际延展得更宽 。
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消费者需要什么样的宠物智能产品?
《2021年宠物行业白皮书》(消费报告)数据显示 , 2021年 , 对智能用品感到“满意”的宠物主首次超过50% , 达到55.5% , 比2020年增加14.9个百分点 。而对智能用品“不满意”的宠物主则占比2.8% , 为2019年以来连续下降 。
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数据来源:《2021年中国宠物行业白皮书》(消费报告)
同时 , 从2021年的数据中我们还看到 , “功能实用”和“性能稳定”对消费决策的影响领先于其他因素 。而“安全”、“耐用”、“性价比”对消费决策的影响力正在降低 。
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数据来源:《2021年中国宠物行业白皮书》(消费报告)
这两组数据说明 , 消费者对于价格的敏感度正在逐步降低 , 随着宠物智能市场的不断扩大 , 宠物智能用品成熟度的不断提升 , 以及用户教育的不断普及 , 消费者对于智能产品的安全性和耐用性的担忧也在降低 。
同时 , 产品功能实用以及产品性能的稳定性则是确保销量的最主要因素 。所以 , 很多宠物智能产品从开模到量产最花时间的不是研发 , 而是测试 , 产品的重点不是功能而是品质 。即使一款智能用品的某个功能上实现了技术上的突破 , 但用户的日常使用频率极低亦或是使用体验不够稳定 , 那这样的突破并不能带来市场的成功 。
这也传达出了宠物智能产品一个核心理念——做好产品 , 才是一切的本质 , 对人 , 对宠物 , 都是如此 。

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